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徹雄佐82890245
Participant
February 24, 2018
Answered

旧製品(Captivate 3)の電話でのライセンス認証を行いたい

  • February 24, 2018
  • 1 reply
  • 193 views

旧製品Adobe Captivate 3 の電話での再認証(修復)をおこないたいのですが、どうすれば可能でしょうか?

連絡先(電話番号)等、知る方法をご教授ください

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    Correct answer assause

    現在のオフライン認証は電話サポートの受付はしていませんので、

    製品登録がある状態のAdobe IDを用いてチャットサポートに、平日の営業日に問い合わせてみてください。

    サポートへのお問い合わせ

    ただその頃の認証システム自体が軒並み停止しているので、認証解除扱いになるのかどうかが不明です。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 24, 2018

    現在のオフライン認証は電話サポートの受付はしていませんので、

    製品登録がある状態のAdobe IDを用いてチャットサポートに、平日の営業日に問い合わせてみてください。

    サポートへのお問い合わせ

    ただその頃の認証システム自体が軒並み停止しているので、認証解除扱いになるのかどうかが不明です。