質問

premiere　pro を購入して３日ほど使わせてもらったのですが急にadobe Creative Cloudがログインする→閉じる→ログインする→閉じるの繰り返しでウイルス対策ソフトのアンインストールやファイアウォールなどいろいろ試したのですが全くできずadobeのアプリをすべてアンインストールした後再ダウンロードしているとエラーコード２０６と出てサーバーに接続ができません。全く訳が分からないのですが・・・

環境：MacOS11.0.1です。 表題の通りcreative cloud アプリのアプリ項目で「ページが利用できません」と表示されます。アプリは最新のはずですが、アプリのアップデートなどの操作ができない状況です。解消方法をご存じの方いましたらご教示いただけると助かります。 よろしくお願いいたします。 

Win10 64bitの新しいPCを購入しました。Creative Cloudをインストールしようとしているのですが、個別Down LoadのZipファイルを解凍して丁寧にやってもDL出来ません。 エラー表示は ・アプリケーションを正しく起動できませんでした（0xc000007b）や・VCRUNTIME140.dllが見つからないため、コードの実行が出来ません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。・MSVCP140.dllが見つからないため、コードの実行が出来ません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。 が立て続けに表示されます。 再インストールしたり、PC自体を再起動したり試してみましたが全く効果がありません。どなたか、解決方法お分かりになりますでしょうか？ 

Creative Cloud上からpremiereをインストールしようとし、インストールアイコンをクリックしたところ「待機中」のままいつまでたっても先に進む様子がありません。キャンセルをしてもそのまま待機中を維持し続け、Creative Cloudを強制終了しないと動作が止まりません。そのほかのアプリも同じでした。ご経験のある方はおられますか？

Acrobat Pro DCをインストールしました。同時にインストールされましたCreative Cloudですがバックグランドでプログラムがいくつも動作しています、Adobeではバックグラウンド処理が必要とありますのでバックグラウンドの動作が気になっていましても何も変更せず使用しました方が無難でしょうか？ またCreative Cloudの推奨の設定がありましたら教えて下さい。（無難で安定な設定希望）

お世話になります。今、以下のサイトで、Illustrator/photoshop/PremireProの各講座の動画を見ようとしているのですが、画面が真っ黒のまま全く見ることができません。動画の再生ボタンや停止ボタンを操作することはできますが、動画の再生が始まると、再生ボタンや画面拡大ボタンが消えて、黒い画面のままです。 使用しているスペックは以下の通りです。 OS:Windows10ブラウザ:Google ChromeTOSHIBAIntel(R) Core(TM)i5-3230M CPU @2.60GHz 2.60GHz実装メモリ:8.00GB https://www.adobe.com/jp/events/training/online-webinar-training.html 以上、よろしくお願いいたします。

新しくパソコンを買いました。古いCPUが悪くなっているパソコンのCCのライセンス認証を解除したいのだけれども、やりかたがわかりません。

Illustrator で「ファイル」-「新規」- 写真等をクリックすると、下にテンプレートが表示されます。無料とあるので、いずれかのテンプレートをクリックすると、右側に「テンプレートの詳細」が表示され、下部に「ダウンロード」ボタンが表示されます。しかし、この「ダウンロード」ボタンをクリックしても何の動きもありません。テンプレートをダウンロードするにはどうしたらよいでしょうか？

サブスクリプションサービスの契約期間があと半年以上残っているのにも関わらず期限切れのメッセージがでて、すべてのアプリが体験版に変更された。

 PC再起動　アクティベートし直し色々試したのですが、常にこの状態でフォントが使えません。どなたか分かる方教えて頂きたいです。 

イラストレーターを年間で購入していますが、間違えて、違うメールaddressを入れたら体験版になりました。いくら元のメールアドレスを入れても体験版が消えないです。イラストレーターの期限は２０２１年２月２７日までなので、購入したイラストレーターが使えるはずですが、どうしたらよいですか？ 

共有 URLで共有した先の閲覧はフォルダがプレビューされているだけで・フォルダ内検索→できない(見えている部分の文字は検索できますが)・リスト表示→できない・フォルダごとまとめてダウンロード→できない ですよね？ 膨大なデータを管理していて、上記のどれかができるだけでかなり捗るのですが・・ https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9/%E5%85%B1%E6%9C%89%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%81%AE%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%82%92%E5%A4%96%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E8%A8%AD%E7%BD%AE%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95/m-p/10598530?page=1こちらのトピックスのように共有URLではなく共有ファイルの管理者として招待も考えているのですがダウンロードだけさせたいので(データそのものを触られるリスクを避けたい)共有URLが安全なのかなと思っています。 やりたいことはチーム全員が自分の制作途中のデータの同期を常にかけながら、チーム内の人の制作途中のデータをダウンロードして代理対応などができるようにしたいのです。 どなたかお知恵をおかしください〜〜 

ことはじめの練習用のファイルをダウンロードすると、アドビログインの画面がでてきます。ログインできず、パスワード変更をしても、ログインできません。上記の画面から変更できず、アドビアカウントの画面からパスワードの変更をしました。音声は流れますが、動画はみれません。アドビコネクトも再インストールし、PC再起動しましたが、ロックされてしまったみたいです。 どのように対処すればよろしいでしょうか？

Illustratorの講座はadobe connectを使って視聴するかと思いますが、adobe connect内にある練習用ファイルをDLしようとするとDLページに飛ばされます。 これまでは問題なくDL出来ていたのですが、突然「無効な資格情報です。ログイン試行に失敗した回数が上限を超えたため、アカウントを保護するためにログインが一時的に停止されます。直ちにアクセスするには、パスワードをリセットしてください。」と表示されるようになりDL出来なくなりました。 内容は理解できているつもりなのですが、これまではcookieで記憶していたID,PWの自動ログインにてDLしていました。なので突然出来なくなった時のID(adobe登録のメールアドレス)orPWが間違っていた可能性は低いと考えます。 万が一間違っていた場合を考え、PWをリセット(変更)し再入力してみましたが、同じ文章が表示されDL出来ませんでした。 adobeに問い合わせてみたところ、ブラウザをchromeにして試してくださいとの回答だったので試してみましたがDL出来ませんでした。 ことはじめの視聴、adobeCCやadobeの公式サイトにログインすることは可能です。 練習用ファイルのDLをadobe connect( adobeeseminar.adobeconnect.com/system/login-guest?account...)から行うときのみ表示されます。 

iPad版のcreative cloudアプリでｆんとをインストールして使用しているのですが、定期的にインストールしていたフォントが全て気づかない内にアンインストールされてしまいます。 そのたびにまたフォントをインストールし直さなくてはならないのですがこれを回避する方法等はあるのでしょうか？ フォントのインストールも一つずつしかできないため、毎回大変手間になってしまって困っています。

初めて投稿いたします。 現在、Adobe Illustrator,Photoshop,PremireProの学習を初めて、"ことはじめオンライン講座"の動画を利用しています。 https://www.adobe.com/jp/events/ai-adobe-member-only-workshop-archive.html こちらの昔のアーカイブ動画をクリックし、動画を視聴しております。しかし、講座の回ごとに利用するサンプルファイルのダウンロードができません。視聴を開始すると、動画が始まり、左下にサンプルファイルがいくつか掲出されます。そのファイルをダウンロードしようとして、ボタンを押下すると、何故か「Adobeconnect」のログイン画面が表示されます。ログインは、最初のトップページでログインを行っております。ログアウトして、再度やってみましたが、同様の内容が表示されます。 公式にお問い合わせしましたが、わかりませんとのことで、どなたか解決策を教えて下さい。

Adoveのフォトプラン(20GB)を使用しています。フォトことはじめオンライン講座の視聴の画面で、ログインをクリックするとページが元のページに戻り、先へ進めません。どうしたらよいでしょうか？ すでにログインはしている状態です。

［以前のバージョンを削除］オプションはアプリケーションごとに設定できますか？オフにして過去のバージョンを使って、勝手にバージョンアップされたくないです。クリエイティブクラウドからアプリのところを見ても、自動更新の一覧が出ません。ウインドウズ10だからでしょうか。もしご存じの方いたらおしえてください。よろしくお願いいたします。

先日の、イラレことはじめで、「adobe creative cloud for word and powerpoint」アドインを知りました。 ちょうど、買い切り版のPowerPointを購入しようとしていたのですが、買い切り版でも、このアドインは使えるのでしょうか？ それとも、office365でないとやはり使えないのでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひご教示いただけましたら幸いです。

Creative Cloud DesktopのCCライブラリにaiファイルを複数保存して、社内の人と共有しようと思っています。私の画面ではサムネイル画像が表示されてファイル名が途中で切れてしまうのですが、これをリストのように一覧表示することはできないのでしょうか？また、並び替えもしたいと思うのですが、どこを選べばいいか見つけられませんでした。ご存じの方いらっしゃいましたらご教示お願いします。

Adobe Creative Cloudを開いた際、各アプリが体験版を試すや購入すると言った表示になります。本来ならば契約中により従来通り開くボタンが表示されるはずなのですが？PCは2台所持しておりデスクトップの方は問題ないのですがノートの方が今回このようなトラブルに見舞われました。対応策のご教授を宜しくお願いします。

Adobe Acrobat Pro DCをインストールしたところ、エクスプローラーのナビゲーションパネル（左のペイン）に「Creative Cloud Files」という名前のショートカットが表示されるようになりました。上の画像の通り、クイックアクセスの中のピン留めとしてではなく、クイックアクセスと並列の階層で表示されます。これを削除又は非表示にする方法があれば、教えて頂けないでしょうか。なお、下のページに記載されている解決策（unPinCCF.regによるレジストリ編集）は試しましたが、再起動しても「Creative Cloud Files」は表示されたままで、うまくいきませんでした。https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-cc-files-folder-shortcut-navigation-panel.html よろしくお願いいたします。 

コレクションページの下層ページ(サブページ)のトラッキングを行いたいのですが可能でしょうか。設定画面からトラッキングコードの埋め込みは成功しているようなのですが、サブページの情報がとれていないようです。どなたかご回答のほどよろしくお願いいたします。

大学でadobeのライセンスを取得し、２台のpcまでadobeのソフトをダウンロードして良いとのことで新しく買ったpcにもadobeのソフトを入れました。しかし新しいpcでイラレを使用し、ソフトを閉じずにそのまま放置するとソフトを開く直前までデータが戻ってしまいます。

creative cloud desktop 内の、各チュートリアルやマーケットプレイスの詳細情報リンクをクリックしても何も起きません。アプリの起動とインストールは実行できます。 よろしくお願いします。