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Participant
12月 3, 2019 2:13 午前 UTC
質問

ビューポートが灰色

Dimentionを起動したのですが、ビューポート(?)が灰色一色。

モデルを置いても

 

画像の通り何も表示されません。

必要システム構成のチェックは全て満たしていました。

 

何か別に設定をしなくてはいけないのでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 4

higuchiyasuyuki
Community Expert
Community Expert
12月 4, 2019 1:32 午後 UTC

先日、全く同じ症状が発生してサポートにチャットで聞いたところ、GPUの設定の問題でした。

Intel CPU内蔵のGPUとGeForceなどの外部GPUを積んでいる場合、内蔵GPUを使っているとグレーになってしまうようです。Dimensionのアプリケーションを右クリックして表示されるメニューで使用するGPUを外部GPUに切り替えてみてください。詳しくは下記のヘルプをご参照ください。
https://helpx.adobe.com/jp/dimension/kb/issue-intel-video-card-driver.html

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edamame0000作成者
Participant
12月 11, 2019 5:03 午前 UTC

GPU設定してみたところ、無事表示することができました!

回答ありがとうございました

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Ussnorway7605025
Legend
12月 3, 2019 3:22 午前 UTC
edamame0000作成者
Participant
12月 11, 2019 5:10 午前 UTC

I appreciate your quick response.

I am glad to inform you that the problem is now solved!

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