質問

Creative Cloud のインストーラーを起動すると、インストーラーの初期化のゲージが2%で止まり、エラーを掃きだします(エラーコード：207)。webサイト等は見れるので、ネットワークにはつながっていると思うのですが(有線)、解決手段がわかりません。おわかりになる方がいらっしゃったらお願いいたします。

CCは、MacのPCが無くなったので解約しました。このWindowsのPCでは、CCは体験版のみしか使用しておりません。使用期間終了となっております。朝、PCに入っているWeb premium のIllustoratorCS6を使っていました。今、全く使用できなくなりました。ライセンス状況確認のアラートが出て、仕事できなくなりました。困っています。仕事ができないです！どなたか教えてください！

AdobePhotoshopCS６添付のBridge、を使用しておりますが、最近Bridgeのメタデータの表示で修正日時がおかしい。Ｒawで撮影したものをCameraRawを使用し現像しておりますが、Brigeのメタデータの修正日時が修正されません。以前は修正の都度最新修正日時が「新しい日時」に変更されておりましたが今は撮影してカメラに保存された時刻（らしい時刻）が表示されます。AdobePhotoshopCS６のためではないかと思い「PhotoshopCC」のお試し版を使用してみましたが結果は同じです。解決策はないものでしょうか。

Creative Cloudトライアルの関連データについて質問です。毎年お正月の時期だけ、Adobe Creative CloudのLight room, Premiere Pro, Illustrator, Photoshop,（Light room 以外　CC 2017）を使うかもしれません。今年、試しにCreative Cloudトライアルを使用して体験してみました。使用期限が切れた後、コンパネでアプリをアンインストールしてしまっても良いでしょうか。今後の動きは、他の件などで新たな単発作業で必要になった時に買うことになるでしょうが、それぞれの機能が向上した場合には、トライアルを試したいという状態です。メインの使用パソコンはWindows 10ですが、Mac（Os X）でも使用しています。（アプリケーションマネージャーを含むアプリのフォルダは捨ててしまっても今後に差し支えありませんか？）Macでも同じで、トライアルは一旦終了後、今後は未定の状態です。Adobe Creative Cloudというデータ容量は軽いのですが、それぞれのアプリの容量が重いので、パソコンの動きに支障があると良くないので（最近、原因不明でパソコンのMicrosoftエッジがフリーズするという現象が起こり、改善策を練っていた事もあり）、削除できればしてしまおうと思いご質問しました。もちろんですが、Creative Cloudをインストールする際に必要なAdobe IDは持っています。パソコンは暫く買い替えないと予定です。※ダウンロードした際に自分が把握した範囲以外の所にも関連ファイルが保存されている事があります。差し障りなければ、それも全部削除したいです。

IllustratorやPhotoshopを立ち上げようとするとCreative Cloudが勝手に立ち上がり「お待ちください…」と止まった状態になってしまいIllustratorやPhotoshopが使えない

PhotoShopCC2015でアセット生成をしたところ、指定したサイズからずれたサイズで画像が書き出されてしまいます。ベクトルマスクでサイズ128×128を指定。書き出し後127×127になってしまいます。対処方法をご教示ねがいます。

現在、Mac OSX 10.6.8の環境ですが。Mac OSX 10.8にアップグレードをしたいと思っています。Mac OSX 10.8の環境でAdobe cs5デザインスタンダードの動作は可能でしょうか？アドビのHP　旧バージョンの対応 OS： Illustrator 　で確認するとOSX10.8は◎となっているのですが、アドビに直接電話で確認したところ、一回目の方は「HPの掲載ミスです。OSX10.7までと聞いています。OSX10.8では動きません。」2回目の方は「OSX10.8まで動作確認できています。」3回目の方は「OSX10.6までです。」という回答で同じアドビの方なのにそれぞれ回答が違い、いったいどれが本当なのかわかりません；；どなたか、OSX10.8の環境でAdobe cs5 デザインスタンダードをご使用になっているか、使用していた事がある方がいらしゃいましたら、本当はどうなのかご回答お願いします。

PCが、起動できなくなりリカバリー後に、Photoshop CS３通常版とPhotoshop CS4アップグレード版を再インストールしようとしたのですが、下記のようなエラーメッセージが表示されインストールができません。「Adobe Photoshop CS4　Japanese Language Pack_x64   エラー：　Error 2.   LangPack (Japanese) for DevioceCentra1   エラー：　Error 2.  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　」Photoshop CS３はインストールできたのですが、Photoshop CS4のインストールが最後にエラーが出てしまいます。adobeのサイトを確認し、セキュリティソフトの停止など思いつくことを多数やってみましたがだめでした。どなたか、解決方法をご存じの方おられましたら、ご教授お願いいたします。使用しているPCは、自作で、Wlndowsのｴﾃﾞｨｼｮﾝ　Wlndows10proｼｽﾃﾑ　ﾌﾟﾛｾｯｻ:                     lntel(R)Core(TM)17-5700KCpU＠4,00GHz 4,00GHz　実装メモリ(RAM):　16.0GB    システムの種類:       64ﾋﾟｯﾄｵﾍﾟﾚｰﾃｨﾝｸﾞｼｽﾃﾑ,x64ペースプロセッサよろしくお願いいたします。

体験版から購入しても何度も確認メールの表示が出て、メールを開いてもインストールされず、またメール確認の表示が出てしまうので、体験版をゴミ箱に入れ、新たに購入しましたが、同じ繰り返したになってしまいます。メール確認→続行へ→ダウンロード→メール確認の指示に。再確認メールを送信しても、受信に反映されません。

パソコンが壊れて明日パソコンを買い替えます。クリエイティブクラウドのアンインストールを行ったのですが、作業としては、これだけでよかったでしょうか？新しいパソコンが来たらクリエイティブクラウドをインストールするだけでいいのでしょうか？

ちなみに、クレジットで一括払いです

影付き文字の作成方法を教えてください。

imac(21.5-inch,Late2015) macOS Sierra(10.12.2) にて Creative Cloud使用使用中に時々、ショートカットキーが効かなくなります。shiftキーが押しっぱなし状態にもなります。連打すると直ります。特にIllustrator使用時によくなりまます。テキスト入力時にcommand＋Aで、テキスト内の文字の全選択をしようとした時できなくなります。この症状が起きたきは連打しても直りません。Applicationを再起動したら直ります。使用していて6時間に、1度位の割合でこの症状が起きます。一日に2回Applicationを立ち上げ直します。ちなみに、keyboadの不具合かとも思い、別のkeyboadでもやりましたが同じ症状がでます。新しいkeyboadを購入してもみましたが同じ症状がでます。他のApplication操作時には、この症状は出ません。

AcrobatⅪ　について現在のPCから新PCへの移行しようとすると「シリアルナンバーが正しくありません」と出てしまいます。新PCでも旧PCに再インストールしようとしても同じメッセージが出てしまいます。また旧PCからアンインストールする際に「認証解除」のメッセージが出てきませんでした。新PCでも旧PCに再インストールしようとしても同じメッセージが出てしまいます。誤りやすい「o」と「0」の区別もつけております。当方は、win7homeです。よろしくお願いいたします。

古いパソコンが壊れてしまったため、新しいパソコンを買いました。その新しいパソコンでPhotoshopとDreamweaverを使いたいです。ダウンロードやインストールの仕方がわかりません。

Illustlator CC(2017)のアップデートで、インストール失敗になりました。エラーコード145の Summaryにある　C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2017\CEP\extensions フォルダを削除できません。(admin権限ありでもアクセス許可なしになってしまいます）Illustratorをアンインストールしてみましたが、上記の削除すべきフォルダは残っており、再インストールしても失敗します。再インストールできないので　Illustrator  が使えなくなってしまい、焦っています・・・（Windows10 Pro　68ビット）解決方法を教えて下さい。

「アップデートに失敗　インストールパスにファイルが既に存在します。ファイル名を名前変更または削除して、もう一度お試しください」というエラーが発生します。C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers内のInstall.logファイルの名前の変更や削除をしてもアップデートに失敗してしまいます。対処方法を教えてもらえますか。よろしくお願いいたします。

ライトルーム体験版期限内なのに期限切れ表示が出て使えない対処法を、、、

お世話になります。CreativeCloudの自動アップデートで、「アップデートをインストールしています...」の画面で、エラーコード：207にてエラーとなってしまうようになりました。以前は問題なく完了しました。また、自動アップデートはエラーになりますが、手動でのアップデートは問題なく実施できます。社内利用ですが、ネットワークの環境は以前より変わっていません。原因は何でしょうか？使用OS：Windows7　64bit

追加でPCを購入し、イラストレータ（Adobe Creative Cloud)をインストールしたいのですが、旧PCのイラストレータは、アンインストールしなければいけないのでしょうか？ネットで調べてみたところ、2台までインストール可能というようなことが書かれていたのでできれば、旧PCのを消したくないので。（バックアップもかねて）回答、よろしくお願いします。

Adobe Creative Cloudのソフトで、Adobe Photo Shopをインストールできません。ソフト内でインストールのボタンを押し、しばらく待つとAdobe Photo Shopのインストールが完了しました。という通知が表示されますが、Creative Cloudを開くとまたインストールのボタンになっていて、以降それの繰り返しです。OSはWindows10です。解決方法を教えてください。よろしくお願いします。

CS4　インストール方法を教えてください

ご存知の方、教えてください。AcrobatReaderDCがインストールされているPCに、AcrobatDCStandardをインストールした場合、Readerを上書きするのでしょうか。それとも、Readerを残したままインストールするでしょうか。よろしくお願いいたします。

PhotoshopCCで「web用に保存」でバナーなどをスライスして書き出す際に、品質を100％より落として容量をおさえてjpgで書き出したのにも関わらず、書き出してみたらはるかに高い容量になって困っています…誤差の範囲とかじゃなく。 必要レイヤーを新規ファイルにコピーして再度同じように書き出したら治ります。が、スライスしなおさないといけないのでとても手間です。解決法ありましたら教えていただけると助かります。

①OSとそのバージョン　：　 Windows10②製品名、バージョン ：　Dell　XPS-12③トラブルの内容　：　パソコンがフリーズしてしまいやむ終えず初期化したので、adobe製品の再インストールがしたいただ、パソコン購入の際adobe製品はインストール状態での納入だったのでIDとパスワードしかわかりません