質問

インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからない事が原因である可能性がありますという文言が表示されインストールできません

Mac OS を使用しています。Adobe Illustrator cc 2018で文字を打とうとすると、コピーした覚えのない文章が挿入されて、本来打ち込みたい文章が打てません。

他のPCにインストールしたけれど今のPCに入れなおしたいがCDを無くしてしまった

よろしくお願いします。ファイルの同期ができずに大変困っています。----------------------------------------アップデートに失敗。Creative Cloud の更新時に問題が発生しました。エラーコード 118。もう一度実行するか、エラーの詳細について「詳細」をクリックしてください。----------------------------------------というメッセージが出て、クリエイティブクラウド ファイルの同期がができません。各アプリケーションのアップデートもできない状況です。メッセージにある詳細をクリックしても、アドビのアカウントページにジャンプするだけで、詳細内容がわかりません。どなたか解決策をご存知ではないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

3回に1度くらいライセンス承認失敗がでます。今回はマックのアップデートをしたら発生しました。何か良い手だてがあればご指示ください。

Creative Cloudのダウンロード済み、Windows 8です。Adobe creative cloud上のアプリケーション（購入したIllustrator CCとPhotoshop CC）にインストールではなく体験版としか表示されません。

PCを新調したのでmuseをダウンロードしようとしたのですが、CreativeCloudの中にmuseが見当たりません。サポートが終了したが、継続して使えるということだったのですが、どうすればいいのでしょう？もう1つのPCにはmuseがインストールされ、CreativeCloudにもmuseがあります。インストールできる方法を教えてください

新しい認証キーのインストーラーをダウンロードしても正しくインストールできない

CCのイラレ・フォトショプを年間購入し使っていましたが、ＰＣをリカバリーしたので、再度　ダウンロードしたいのですがどうすればよいでしょうか？

フォトプランを利用しており、他アプリも利用するため単体プランを追加しました。単体プランで追加したアプリは認証されて利用できる状態ですがフォトプランで利用していたアプリが認証されず、利用できなくなってしまいました。こちら、どうすればフォトプランで契約しているアプリを利用できるでしょうか？利用環境 Mac SierraCreative Cloud version v4.6.1.393契約しているプラン　フォトプラン　単体プラン（After Effects）

社内はシンクライアント専用機環境なので、DreamWeaver用に共用の社内ドメイン参加のFAT端末を用意している。DreamWeaverを使用する業務の際のみ各担当者が共用PCに各自のドメインIDでログインの後、各自のAdobeIDで認証してDreamWeaverを使用する想定。事前に共有PCにはローカルの管理者アカウントでDreamWeaverをインストールし、管理者が保有しているAdobeIDで認証済みの状態。実際に各担当者が共有PCでDreamWeaverを使用しようとすると以下の問題が発生。問題１Creative Cloudのプロキシ認証が通らない。　※ローカルの管理者アカウントでは問題ない問題２DreamWeaverを各自のAdobeIDで認証しなくても利用できてしまう。また、明示的にサインインしようとするとログインダイアログと携帯電話番号を追加のダイアログのループに陥り、認証できない。解決方法はありますでしょうか。

PHOTOSHOPcs3のシリアルナンバー登録とをダウンロードしてsetupをダブルクリックして、インストール中にWindowsVista　CD-RO上の'AdobePDF.dll'が必要です。ファイルの格納場所へのパスを入力してokをクリックsurfaceインストールしてください。とでます。パスとは何ですか

新しいマシン（Windows7）にPhotoShopCS3をインストールする為に、サイトからダウンロードしたCREATICE SUITE 3 DESIGN PREMIUMをインストール中、『ファイルが必要」というダイアログがでました。内容は「Windows Vista CD-ROM 上のファイル'Adobe PDF.dll'が必要です。ファイルの格納場所へのパスを入力して、[OK］をクリックして下さい」というものです。OSはセブンなので、勿論、VISTAのCD-ROMは持っていません。どうしたら宜しいのでしょうか？

現在、MacBook Pro（バージョン10.7.5）を使用しており、Adobe illustrator（CS5.1）、InDesign（CS5.5）、Photoshop（CS5.1）、Bridge（CS5.1）を入れています。MacのOSが古すぎて色々不具合が生じてきたので、本日リリースされたMacOS 10.14 Mojaveにアップデートする予定です。このとき、イラレ、インデ、フォトショ、ブリッジとの互換性はありますでしょうか？もしない場合は、どのようにすればよろしいでしょうか？何卒よろしくお願いいたします。※Creative Suites (us) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました [moderator]

premiereを開こうとしてもライセンス認証の画面になって認識できません。他のアプリケーションは認識できています。理由を教えてください。

お世話になります。これまでdellのパソコン(PRECISION T3500)で、Acrobat X Standard を使用していましたがこのパソコンが古いので、昨日Acrobat X Standardのライセンス認証の完全解除をしました。その後、HPのパソコンZ440にAcrobat X Standardをインストールしましたが製品登録とライセンス認証ができません。製品登録をしようとすると「このEメールアドレスはすでに使用されています」「登録できませんでした」というようなメッセージがでてしまいます。仕事では、CADで設計した3Dから、名前を付けて保存の機能を使って客先提出用の3DのPDFを作成しているのですが、この作業ができません。困っています。上記のHPのパソコンZ440で製品登録とライセンス認証はどのようにすればいいのでしょうか？ご連絡よろしくお願い致します。

入金を済ませ、使用開始のメールがきましたが、メールに添付されていた「使用を開始する」をクリックしても入金方法の説明が出るだけで使用開始されません。学生向けコンプリート版なので、PhotoshopだけでなくiIllustrator等もインストールできずにいます。速やかに解決してください。

Photoshop Lightroom 5 のMacでのアンイストール方法ですが「Adobe Photoshop Lightroom 5」アイコンをゴミ箱にドラッグ＆ドロップします。とアドビHPにありますが、図を見ますとAdobe Photoshop Lightroom 5.app のアプリをゴミ箱に入れるとありますが、app拡張子がなく「Adobe Photoshop Lightroom 5　アプリのファイルをゴミ箱に入れて消去すればアンインストールが完了しますでしょうか？OSはMac　OX 10.10 と10.11です。

新しくPCを新調し、Lightroom classicとphotoshopをダウンロードしたのですが、どちらも不具合で開けません。Lightroom classicについては、「ユーザー権限の問題が発生しました」という警告がでて、画像が開けず、photoshopは、起動はできるのですが、画像を読み込もうとするとクラッシュして落ちてしまいます。アンインストールして、再インストールもしてもなお同じ状況のため、解決策をご教授いただきたいです。よろしくお願いします

我想立即中止我的PS 我已經沒有使用到!請部要再扣款 如有問題請回信  [moderator removed e-mail address]

photoshopの体験版を利用したいと思いダウンロードしましたが、期限切れと表示され利用できません。（いままで利用したことはありません）それならアンインストールしようと思ったのですが、アンインストールもできません。アンインストールする方法を教えてください。

この文書では、macOS Mojave（10.14）に関するAdobe 製品の対応状況についてをご紹介しております。対応について確認が取れ次第、本文書にて公開してまいります。更新履歴2018/11/07：10.14にて確認されている事象にDreamweaver・Video製品追加+既存の文書を日本語のものへ差し替え2018/10/02：10.14にて確認されている事象にInDesignを追加2018/10/01：一部日本語文書へ差し替え・10.14にて確認されている事象にIllustratorを追加2018/09/27：10.14にて確認されている事象にLightroomを追加2018/09/26：10.14にて確認されている事象にAcrobatDC/2017を追加2018/09/25：互換性について更新+10.14にて確認されている事象にPhotoshopを追加2018/09/25：公開macOS Mojave 10.14の互換性について現在、Creative Cloudの最新版とMojave 10.14の互換性があることを確認しております。詳しくは以下文書をご参照くださいませ。macOS 10.14 Mojave 互換性に関する FAQ | Creative CloudmacOS Mojave 10.14にて確認されている事象以下の製品について、何点か動作の影響が確認されております。Photoshop：既知の問題 - macOS 10.14 Mojave における Photoshop CC の実行Acrobat DC(サブスクリプション版)・Acrobat 2017：Acrobat と macOS Mojave 10.14 の互換性Lightroom Classic CC・LightroomCC：既知の問題 - macOS 10.14 (Mojave) における Lightroom Classic および Lightroom CC の実行 Illustrator：既知の問題 - macOS 10.14 Mojave における Illustrator CC の実行 InDesign：既知の問題 - macOS 10.14 Mojave における InDesign CC の実行 ビデオ関連製品（Premiere Pro・After Effects他）：既知の問題 -

9/27　P206エラーの項目を更新+オフラインインストーラへのリンクを追加+アップデート内容追記9/26　キーチェーンアクセスが求められる件の公開文書リンクを追加（英語）9/25　記事公開いつもCreative Cloudをご利用いただきありがとうございます。2018/9/24に、Creative Cloudデスクトップアプリケーション（4.7）がリリースされましたのでお知らせします。※アップデートリリース直後は強制アップデートが入らないことがあります。順次アップデートされますので、しばしお待ちください。アップデート内容〔Apps〕タブでインストール済みのアプリケーションの具体的なバージョンの数字が表示されるようになります。画面内右上のベルのマークに、複数の通知がある場合その件数が表示されるようになります。Adobe XDのみ、新規インストールが完了した際にアプリケーションが自動的に起動するようになります。OS10.10におけるExitCode190エラーが修正されました。以前のバージョンのアプリケーションをインストールする方法が若干変更されております。アップデートまたはインストールボタンの右の「v」をクリックし、管理＞他のバージョンからインストール可能です。以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションをインストールするよくあるご質問P206エラーでインストールができないCreative Cloudデスクトップアプリケーションのインストールまたはアップデート時にP206エラーが出る場合一度以下ページの手順でデスクトップアプリケーションをアンインストールしてから、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール以下ページ「Download using direct download links」欄にあるインストーラを利用してインストールしてどうかお試しください。Download Creative Cloud desktop app以下文書に記載のトラブルシュートをお試しください。Adobe Creative Cloud のダウンロードとインストールの問題をトラブルシュート - ネットワークと接続の問題※P206以外のエラーやインストール/アップデートができないトラブルが発生した場合当記事下部「参考情報」も

アップデートすると必ず同じメッセージが出て失敗します。OSはWin7 64で32でも同様に発生している模様です。よろしくお願いします。

illustratorCCを開こうとしても、サブスクリプションを更新しろというメッセージが出ます。再試行をクリックすると、サブスクリプションは有効だから製品を使用するには続行をクリックしろといわれます。続行をクリックすると 、またサブスクリプションを更新しろというメッセージに戻ります。他の方が質問されているものを見て、ログアウトや再起動等いろいろ試してみたのですが開けません。購入から1か月ずっと使えていない状態です。どうしたら良いのでしょうか…。