HTML Help作成時に「ドキュメントの読み込みに失敗しました」が表示される

ジャパンフォーラムにお問い合わせいただきありがとうございます。

現段階では、同様のエラーについての報告はございませんでした。

よろしければ、一般的なトラブルシューティングとして以下をお試しください。

A.　ファイルの保存場所の確認

現在保存いただいている場所以外に保存した場合も、同様のエラーが生じるかご確認ください。

※デスクトップ等のローカルに保存しご確認ください。

B.　環境設定ファイルの再作成

1.　FrameMaker を終了します。

2.　以下のフォルダに保存されている「maker.ini」ファイルのファイル名を変更します。（例 ： 「maker.old」）

-C:\Users\ユーザ名\AppData\Roaming\Adobe\FrameMaker\12

※上記の操作を行っても問題が改善されない場合、問題の原因は環境設定ファイルの破損ではありません。

カスタマイズした設定を復元するには、再作成された「maker.ini」ファイルを削除し、

手順 2. で変更したファイル名を元に戻します。

C.　新規ファイルで同様のエラーが発生するか確認

1.　新規ファイルを開きます。

2.　簡単なオブジェクトや文字を作成します。

3.　HTML Help の生成をします。

※特定のファイルでのみでエラーが生じる場合は、ファイルに起因したトラブルの可能性がございます。

新規ファイルに1ページずつコピーし、生成することにより、トラブルに起因するオブジェクトを特定することができます。

また、新規ファイルでも同様のエラーが発生する場合には、

ご利用いただいている環境に問題が生じている可能性がございます。

FrameMaker  の再インストールなどをお試しください。