アップデート後の不具合

トラブルシューティングを色々試してみましたが変わりませんでした。
Adobeサポートに問い合わせ、２時間に及ぶリモートでの格闘、様々な方法を試しましたがイラストレーターは通常版、ベータ版ともに同じ症状で解決されず。最終的にバージョンを落としてインストールしたものを使うことになりました。最新バージョンとPCのマッチングの問題でしょうか。ひとまずはこれにより使うことができています。
アドバイスありがとうございました。

はい。アンインストールを行い、再インストールしてみましたが変わらずです。

Tabキーを押しても無反応でした。
トラブルシューティングをいくつか試しましたが変化なしでした。
何度かやっているうちにファイルも開かなくなったので明日Adobeに問い合わせてみます。
ありがとうございました。