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January 13, 2026
質問

ポップアップが出てイラストレータが起動しない

  • January 13, 2026
  • 返信数 4.
  • 173 ビュー

まだインストールしたばかりの状態です。

削除と再インストールはやりました。

なぜこんな現象が起きてしまうのでしょう

 

 

返信数 4

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
January 14, 2026

Festive_sincerity5447 さん、こんにちは。

 

添付画像のエラーメッセージは、Illustratorのエラーではなく、Windows側からのエラーで、

Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」に含まれる「MSVCP140_ATOMIC_WAIT.dll」のファイルが無くなっているか、もしくはファイルが破損している状況のようです。

 

1)ハードディスクに破損が無いか確認

 

▼解決済み: Re: illastratorCCが突然起動しなくなりました。 - Adobe Product Community - 9340927
https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/illastratorcc%E3%81%8C%E7%AA%81%E7%84%B6%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/m-p/9340928?profile.language=ja

 

に類似の質問があり、正解がついている解決の答えにくわしく状況が書かれています。

 

「なぜファイルが壊れたのか?お使いのマシンのハードディスクに異常はないか?を調べるために、再頒布可能パッケージをインストールする前に、ハードディスクの診断をしてください」
とあります。

 

マシンの診断は、お使いのマシンのメーカーに確認してみてください(メーカーによって異なることがあります。一般的には、 https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge23130.html このような手順です)


2)「Visual C++ 再頒布可能パッケージ」の修復

 

Windowsのシステム設定の「インストールされているアプリ」で、「Visual 添付画像❶」など、検索したいアプリ名で検索すると対象がみつかります。

 

Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributableから始まるものが2つあります。 (x64 添付画像❷)と(x86 添付画像❸)です。

 

r360studioKazueMori_1-1768358178845.png

 

2つとも修復作業してください。項目の右側にある「…」から「変更」を実行し、次に出てきた画面で「修復」を実行します。

 

これでうまく動くようになれば、アンインストールまでは必要ありません。

 

3)「Visual C++ 再頒布可能パッケージ」のアンインストールとインストール


(2)の手順で、「…」から「アンインストール」を実行し、assauseさんのコメントされている方法で、インストールしてみてください。

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

 

ー ー ー ー
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:19分)
ー ー ー ー

assause
Community Expert
Community Expert
January 13, 2026

該当ファイルはVisual StudioのRuntime DLLの一部でそれが破損している可能性があります。

下記ページより最新のRuntimeをダウンロードしてインストールしてみてはどうでしょう。

場合によっては2015のほうも入れる必要があるかもしれません。

(入れる場合はx86とx64両方入れるのが無難です)

サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロード

Ten A
Community Expert
Community Expert
January 13, 2026

インストールしたバージョンを教えて下さい。また、インストールした当初は起動できていましたか?

Sedge
Community Expert
Community Expert
January 13, 2026

こんばんは。
Adobe Creative Cloudデスクトップアプリはインストールされていますか?
現在はそれをインストールして起動し、そこからIllustratorなど各アプリケーションをインストールしていく形になっています。

SEDGE :|| Adobe Community Expert