Skip to main content
Participating Frequently
June 9, 2021
Question

使用中に画面が一瞬真っ白になって動作が重たくなります

  • June 9, 2021
  • 3 replies
  • 528 views

iMac Big Sur

3.6GHz 8コアIntel Core i9

メモリ40GB

 

今までは2019を使っており、最近Illustrator2021に切り替えました。

重たいデータを開き作業をしていると、

なにかの拍子でワークスペースが一瞬真っ白になり、

その後の動作がかなり重たくなってしまいます。

ファイルを開き直すと改善するのですが、また真っ白になり・・・の繰り返しです。

 

バージョンは25.2.3 最新かと思います。

2019のときはこのような症状はありませんでした。

ご助言お願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 10, 2021

    2019のときとはOSバージョンも異なるでしょうから、同じと考えるのは難しいです。

    macOSのグラフィックドライバーはOSとセットになってしまっています。

    そしてここ数年、リリースされて1年目のOSは、最終アップデータまで何かしら不具合が残り続けることがあり、その中にはGPUドライバ回りと思われるものも複数ありました。

    Big Surはまだ1年未満の、アップデータありきのバージョンでもあり、その可能性は否めないところです。

    GOES8225Author
    Participating Frequently
    June 10, 2021

    ご返信ありがとうございます。

    となるとOSのアップデートを待つしかないですね・・・。

    AdobeもMacも毎年アップグレードしなくても、、とつくづく思います。。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    June 10, 2021

    恐らくなんですが、GPU表示時にレンダリングエラーが生じてCPUプレビューに自動的にフォールバックされるのではないかと考えています。

    ひとつ確認しているのがMac版でのグレースケールPSD配置時にGPUが対応できずCPUプレビューになるという問題。多分他にもGPUがまともにレンダリング出来ない処理があるんだと思います。

    GOES8225Author
    Participating Frequently
    June 10, 2021

    ご返信ありがとうございます。

    まさにその通りです。原因はGPUだということがわかっただけでもよかったです。

    Inspiring
    June 9, 2021

    動作が重くなるのは勝手にGPU支援が切れ、

    CPUプレビューになってしまったからと思います。

    なぜ、GPU支援が切れるのか原因解りませんが、割と起こりますね。

    GOES8225Author
    Participating Frequently
    June 10, 2021

    ご返信ありがとうございます。

    確かに重たいときはGPUが切れている時で間違いないようです。