Illustratorを閉じるたびにキーボードショートカットが初期設定に戻ってしまう

mn5f さん
こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。
なかなか回答が付かないようなので、引き続き発生している問題について
もう少々情報を共有いただければと思います。
より情報が多いほど回答が付きやすくなるかもしれません。

＜症状が発生したタイミング＞
キーボードショートカットが初期設定に戻ってしまうきっかけは、
頻繁にMacが落ちてしまう症状が起きてから発生したものでしょうか？
もしくはそれより以前から、設定が初期化されてしまう状況かお教えください。

Macが強制終了するようになる以前から発生していた場合、
何か思い当たるきっかけが他にあれば併せてお教えください。

＜すでに試されたこと＞
初期化がされるようになってから、何かご自身でお試しされた対処がありましたら
箇条書きで構いませんので記載をお願い致します。