質問

win10 HOME 64   HM170Expressチプセット　i7ー6700HQ　32GB DDR4圧縮(zip形式)フォルダーエラーになってしまいます。他のデータ(Ps　エクセル　pdf)などは問題ありませんまた、エラーが起きる同じzipファイルを2つ添付すると２つ目のファイルは開きます。ほぼ新品のPCで他のソフト、ドライバーも入れてません。cs4でも同じ現象が起こります。同じ環境のwin７PCはこのような事になりません。

お世話になります。バージョンを最新版にしてから、枠内に文字を打とうとし、カーソルをセットすると添付のように文字が入ってしまいます。（わかりやすく反転しています）この文字は私が考えた文字ではないです。１行文字も「山路を登りながら」の文字が必ず入ります。画像２枚目参照。両方とも私が考えた言葉ではなく、いつもこの文字が入ります。気持ち悪いのでどうしたら非表示になりますか。宜しくお願いします。狩野

CS6を使用してきました。契約状況を確認した方がいいのでしょうか。

Illustrator2015を起動するとCPUが使用率が100％の状態が続き、イラレ自体も砂時計のようなグルグルがずっと出っ放しで操作もできない状態です。原因、または解決方法をご存知の方いらっしゃいませんか？

現在IllustratorのLicenseを３つ所有しているのですが、この内の２つを個人PCにインストールし、残りの１つを共有PCに入れて複数の人と共有使用したいと思います。どのようにインストールすればよいのでしょうか？

ソフトバージョン：CS.5.1イラストレーションをプリントできませんという告知が出てきてしまい、出力できません。ファイルが重いことが原因と思い、同じ資料を軽くして再度作成しなおしましたが同様の事が起こってしまいます。一つずつ原因を探ったところ、不透明度を下げた図形がある場合にこの警告が出てきてしまいます。グラデーションでも、べた塗の図形でも同じ現象が起きます。ためしにPDFに書き出して出力すると不透明度を下げた部分も何の問題もなくプリントすることが出来ます。今のところ、一旦PDFへ書き出して対処していますが手間がかかるので。。。イラレのままプリントするにはどうしたらよいのでしょうか。解決方法があれば教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

CC2017に更新後、作成したファイルをPDFに変換するとセブンイレブンで印刷できないのですが、何が問題なのでしょうか？読み込みができないファイルですと表示されてしまいます。

Illustrator 2017 でメニューより「バウンディングボックスを隠す」にしても、しばらく使用していると勝手に表示されます。すぐに戻ってしまうときもあれば、1時間位は戻らない時もあるのですが、戻るタイミングは分りません。同じような状況になっている方はいらっしゃいますか？解決方法はありますでしょうか？以前のバージョンだと環境設定でも非表示を選べたと思いますが、今回はありませんでした。使用環境はWindows 7 です。またCS6も同じシステムに入れて時々使用しています。よろしくお願いいたします。

Mac OS10.12.1を使用しています。イラストレータCC2017をインストールしたらJpegへの書き出し設定でカラーモードをグレースケールに設定してもカラーで書き出されてしまいます。解決方法はありますか？

illustrator CC 2017にアップデートしたら、データを触る（色や線の太さなどの設定を変えたり）するたびに、プリントダイアログの設定が初期の設定にいちいち戻ってしまいます。データ操作中もプリント設定をそのまま保存することは出来ないのでしょうか？

ダウンロード、インストールをしてもエラーコード204になりますどうすればいいかおしえてください。

グレースケールのpsd画像データをイラレに複数枚配置し、描画モードで乗算にしました。このイラストレーターのデータを別名で保存し、作業したところ描画モードで乗算にしたpsdデータ全てが通常になってしまいました。別名保存元のイラレのデータは描画モードの乗算が反映されています。印刷されてから気がついたのでどのタイミングで描画モードが通常になってしまったのかわかりませんが、作業内容は下記の通りです。・レイヤーのロック＆解除・ショートカットキーでプレビュー画面にする・ショートカットキーでロック解除・ショートカットキーで全てを表示する上記作業後、保存し「画像収集CS5 ver.1.01」でリンクデータを収集しています。配置された画像データは他の通常描画モードのオブジェクトとグループ化されており、選択ツールで選択すると描画モードは通常になります。配置された画像の描画モードを変更するには、ダイレクト選択ツールで選択して変更するしかないと思われますが他に方法があるのでしょうか。なにかの操作で一度に変更されてしまったか、保存時に不具合？で変更されてしまったのか、原因を特定することができません。 環境Mac：10.6.8イラストレーター：CS4フォトショップ：CS4

①使用しているのはWindows10、hp 750-170jpプロセッサ：i7-6700CPU @3.40GHzメモリ：16.0GB64ビット②illustratorCC 2017（CC2015から症状は続いてます）③トラブルの内容印刷物のaiデータを編集作業してときによく起こるのですが、文字パネルの水平比率のところに数字を入れようとしたところ、突然何も反応せずマウスは動かせることはできますが、他のパネルも触れなくなります。上のメニューを触ることやショートカットもできなくなり、終了させることもできません。エラーもでません。すべてが触れない訳ではなく、オブジェクトは選択できますが、しばらくクリックすると反応はなくなり何もさわれなくなります。しかたなくタスクマネージャーから終了させて再起動しますがかなりのタイムロスになり困っております。この時のCPUは0％、メモリ601MG、ディスク・ネットワークは0で、全体のCPU2～5％の状態です。この症状が起こらない日もあれば、1日3回以上ある時があります。よく文字パネルのどこかに入力しようとすると起こります。イラレ起動してすぐは文字パネルを利用しても普通に使えますが、しばらく作業していると突然使えなくなります。データの重い軽い関係なく起こります。他ソフトはなるべく開かないようにしております。（開いてもフォトショ、クロームのみにしております。）↓こちらも試せるだけ試しましたが改善されませんでした。おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）きっかけはhpのPC（当初はWindows7）に替えてからなのか、Windows10に上げてからなのかは覚えておらず、曖昧ですみません。私のPCが周りの方達の中では最新らしく、他のhpのPCでこの症状は起こらないようです。こちら改善方法を教えて頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。

お世話になります。adobeソフトのファイル(主にaiファイル、inddファイル)対応のLightning-USBメモリを探しています。何故必要なのかと言いますと、身の上話にんも絡んできますが、介護退職をして認知症の家族の介護に追われて、ネットや世間から離れた生活をしている間にシステムが移行しておりました。そして貯金も介護費用に大半を使ってしまっておりますので、即座に新らしいデスクトップ型のOSなどの購入は出来ず、adobe社御提案のcreative cloudを利用してのやり取りは危険だからです。しかし、iPad対応のUSBメモリの殆どがさAdobeソフトのファイルに対応しておらず、pdfしか対応しておりません。pdfでも大丈夫かもしれませんが、未知数だなと感じております。これまでApple社、Adobe社、Lightning-USBメモリのメーカー、大手量販店にも問い合わせをしてみましたが、いずれも「知らない」「取り扱っていない。」という答えが返ってきました。お忙しいところ恐れ入りますが、どなたかご存知な方はいらっしゃいませんでしょうか?OSのバージョンはmacOSX(10.0.5)です。よろしくお願いいたします。

windows版　Illustrator CC 2017の縦書きテキスト入力について。「縦中横」の設定方法が、文字パネルの中にありませんでした。縦中横の設定を表示させる方法を教えて下さい。ユーザーガイドには、環境設定→テキストの「日本語オプションの表示」を選択と書いてあったのですが、日本語オプションの表示が見当たりません。言語オプションが日本語オプションの表示にあたるのでしょうか。よろしくお願いします。

Illustrator CC 2017.0.2 + macOS Sierra 10.12.3 の環境で、「ファイル」 > 「ファイル情報...」を見ようとしますと、Illustratorの操作ができなくなります。「Illustratorを隠す」と「ほかを隠す」以外の全てのメニューがグレーアウトしてしまいます。この時、本来なら表示されるはずの「ファイル情報」のウインドウ（ダイアログボックス）が現れません。何らかのダイアログボックスが表示されていると、そのウインドウを閉じない限り、Illustrator本体のメニューが触れない状態になりますが、それと似た状態と言えるのですが、「ファイル情報」のウインドウ（ダイアログボックス）がどこにも見当たりません。通常は、外部ディスプレイを接続して２画面で操作していますが、これを外したり、画面の解像度を変えてみて、どこか隅っこに隠れているという訳ではないことを確認しています。これを抜け出すには「esc」キーを打てば良いことを発見しましたが、「ファイル情報...」を利用することができないままです。●何がいけないのでしょうか？なお、このような情報は見つけました。Illustrator ヘルプ | ファイル情報ダイアログ　既知の問題　HiDPI コンピューターでは、ファイル情報ダイアログは途切れて表示されます。当方のMacはRetinaディスプレイを搭載しているので、HiDPI コンピューターに該当するのかもしれませんが、ダイアログが「途切れて表示」されるのではなく、全然表示されません。《使用環境》Illustrator CC 2017.0.2 (21.0.2)macOS Sierra 10.12.3Mac Book Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)+ Apple LED Cinema Display 27インチ (2560 x 1440)（上記外部ディスプレイは接続しても、しなくても現象は変わらないようです。）

CS5をwin7上で使っています。用紙が上下左右逆さまの状態(180度回転)なので、使いにくいです。直し方を教えてほしいです。

Mac Illustrator CS6です。A4アートボードを間隔なく並べて見開き状態にし、そのままPDFを見開き状態で生成したいのですが、できないのでしょうか？現状では各アートボードでの生成になってしまいます。宜しくお願い致します。

環境設定（一般）でキー入力が0.1mmになっているのに、矢印カーソルでオブジェクトと移動すると3mmぐらい移動してしまいます。マウスでオブジェクトを移動する際も、同じように3mmぐらいづつカクカクと移動してしまい、レイアウトの微調節ができません。そのような症状になるファイルと、ならない通常のファイルがあります。何か設定がおかしいのでしょうか？

OSXがEL Capitan10.11.6のMac miniに買い切りのイラストレーターCS6をインストールしてあります。一度もアップデートしてなかった事に気がついて、アップデートしたのですが、16.0.4から上に上がりません。必要システム構成： Adobe® Illustrator® CS6 ここを読むと「Creative Suite 6ならびに5.x 製品は、Mac OS X Mountain Lion (v.10.8)をサポートしています。」と書かれていますが、書かれた時期以降に登場したOSの説明はありませんので、動作保証対象かは分かりかねます。かたや、CreativeCloud版からCS6をインストールした場合は16.2.1と、最終バージョンになっています。16.1から使えるようになったリンク機能の強化バージョンを使いたいのですが・・・

文字をスウォッチパネルの輪郭を膨張させるもので膨張させるとその文字の形のまま膨張せずに一部角みたいに文字の形とは関係ない形で膨張する場合がありますが、どのように対処すればそれを防ぐことができるのでしょうか？使用しているのはイラストレーターCS6です。

マイクロソフトサーフェスにイラレを入れたらツールバーが縮小されてしまいます。改善策はないでしょうか？マイクロソフト側では対処方法はありません。解像度の変更もやりましたが改善はされていません。

はじめましてウィンドウズでイラレフォトショCS４を使用していますがマックを新しく買いました。マックにイラレフォトショを入れるにはどうすれば良いですか？アドビの人に質問したいと思ったのですが連絡先を見つけることができなかったのでなんとかここにたどり着きここに書き込みました。すみません混乱しやすくすぐにパニックになってしまうのでいい大人が3時間くらい泣きながら連絡先を探しましたが見つからず、パソコンにも詳しくなくて調べてもプロダクトキー？ライセンス？がいる？とか、がでてきてよくわからず、困っています。理解力と伝える力がなくすみません。どうすれば良いでしょうか・

illustratorから.bmpデータに上手く変換できない。photoshopで開くと淵がボヤけてしまっていて、キレイなメリハリのあるモザイクになっていない。

使用環境win7proillustratorCS6標記の通り、拡張メタファイルをillustratorcs6で読み込むと読み込み時に文字がずれる場合があります。具体的には、グラフソフトで作成したグラフをemf形式で保存し、そのemfファイルをillustratorで開いた際に問題が生じます。また、グラフソフトからクリップボードを通してillustratorにコピペした場合も同様です。photoshopcs6では上記の文字がずれる問題が発生しないので、illustrator側に原因があるのではないかと考えています。何か解決策はありませんでしょうか？