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Participant
December 22, 2024
Question

マップに写真貼り付け作業

  • December 22, 2024
  • 2 replies
  • 234 views

lightroomのマップに写真を貼り付けるとシステムがクラッシュします。システムを再起動しても同様に発生します。解決方法を教えてください。最新のバージョンで使用しています。

 

    2 replies

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    December 22, 2024

    @真祐279348795qwe さん、こんばんは。

     

    OSとご利用されているLightroomの正確なバージョンはわかりますか?

    最新バージョンというのも、いろいろな都合で最新になっていないケースもあります。

     

    ここ最近、グローバル版のスレッドにマップ関係でフリーズする不具合の報告がないため、レアな不具合か個々の環境による不具合の可能性があります。

     

    まだ試していないなら、以下の項目をチェックしてみてください。

    ・環境設定のリセット。

    ・グラフィックドライバーの更新。

    ・セキュリティソフトやVPNなどの影響を疑って、一時的にOFFにしてみます。

    ・OSのアップデートがあれば入れてみます。

     

     

    Participant
    December 27, 2024

    yamato7さん

    回答ありがとうございます。

    いくつか試しましたが、改善されません。

    実施したこと

    ・環境設定のリセット。→実施

    ・グラフィックドライバーの更新 →最新になってました。

    ・セキュリティソフトやVPNなどの影響を疑って、一時的にOFFにしてみます。→MacAfeeは削除しました。Windowsセキュリティがまだ常駐しています。停止方法がわかりません。

    ・OSのアップデートがあれば入れてみます →最新になっています。

     

    >OSとご利用されているLightroomの正確なバージョンはわかりますか?

    OSバージョンが下記になります

    Windows 11 Pro

    24H2

     

    Lightroomのバージョン

    14.1.1

    になります。

     

    よろしくお願いします。

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    December 27, 2024

    Lightroomの再インストールも試してみてください。

     

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    December 22, 2024

    <管理上のご連絡>

    “Lightroom Classic”が議題のディスカッションのため、『Creative Cloudサービス』フォーラム から『Lightroom Classic』フォーラム へ、このディスカッションを移動しました。

     

    ※「マップ」は、“Lightroom Classic”の「マップモジュール」と推察し、そのフォーラムに移動しました。もし、“Lightroom”の方でしたら、移動し直しますのでお申し出ください。

     

    次回、新たな投稿される際は、議題に合わせたフォーラムへ投稿をお願いいたします。

     

    ここは適切なフォーラムへ移動済みですので、本件に関係する内容は、こちらへ「返信」にて投稿くださいませ。(モデレーターより)