ライトルームクラシックを開くとai編集ストレージを初期化できませんでした。 バックアップカタログを参照するか、カスタマーサポートに連絡をしてくださいとメッセージが出てライトルームクラッシックが開けま

ライトルームクラシックを開くと一旦開きますが、すぐにai編集ストレージを初期化できませんでした。 バックアップカタログを参照するか、カスタマーサポートに連絡をしてくださいというメッセージが出てすぐに消えてしまい。たちあがらないです。何か方法はありますか？

バックアップがどこにあるのかわからないです。

教えてくださる方がいたら教えてください。よろしくお願いします。