Question
新規購入したPCに製品版のLr5を改めてインストールしたがシリアルが無効になっている
①お使いのOSとそのバージョン
macOS Mojave
②製品とそのバージョン
Lr 4の製品版を購入
Lr 5はアップグレード版
インストール後
5.7.1にアップグレードした
③トラブルの内容
アップグレードして再起動したところ、認証エラー?と表示が出て
再起動するよう指示が出た。
解決しない場合お問い合わせくださいとの表記があった。
後日再度起動するとシリアル番号入力画面までいけたが
入力するとそのシリアルが失効していた。
Lr5の操作性を気に入っており、機能的にも満足しているので
CCには入らずに購入した製品をこの先も使っていきたい。
シリアルの失効状態?を回復してほしい。
