Adobeはなぜrightroomのバグ報告を受けないのですか？何年も修正されないバグが残っています！

Question

rightroom の Windows版にはレジストリの登録に関する稚拙なバグがあります。もう、数年間修正されません。
Adobeによる細かなバージョンアップの度にレジストリを修正しなければなりません。

レジストリのバグは、カメラのメモリーカードをPCに差し込んだとき、自動的に取込画面が開くという動作に関係するものです。

バグの状態ではプログラムは立ち上がりません。

以下のようなレジストリの内容になっているからです。

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\Lightroom6AutoPlayHandler]

"Provider"="\"Adobe Lightroom\""

"InvokeVerb"="\"open\""

"InvokeProgID"="\"Adobe.AdobeLightroom\""

"DefaultIcon"="\"C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Lightroom\\Lightroom.exe\""

"Action"="\"Import Photos\""

「DefaultIcon」以外はダブルコーテーションが余計なのです。

正しくは、

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\Lightroom6AutoPlayHandler]

"Provider"="Adobe Lightroom"

"InvokeVerb"="open"

"InvokeProgID"="Adobe.AdobeLightroom"

"DefaultIcon"="\"C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Lightroom\\Lightroom.exe\""

"Action"="Import Photos"

こうなります。
このバグは少なくとも数年間放置されたままですが、Adobeにこのバグを報告する手段が用意されていません。
このような稚拙なバグがあるというのは、試験をしていないばかりか、ユーザを蔑ろにしているとしか考えられません。

assause · Answer

当方の環境（Windows 10 RS2+Lightroom CC 2015.10.1）で確認した限りですが、

Lightroom起動中にデジカメから取り外したSDカードをカードスロットに挿入した時点で

認識後に読み込みダイアログは表示されました。

なお、事前に環境設定で「メモリカードの検出時に読み込みダイアログを表示」をONにしました。

あわせてですが、該当のレジストリエントリを手作業で修正したということはしていません。

複数年にわたって起きている不具合とのことですが、まずは具体的な環境、状況を記載されてはどうでしょうか。

ちなみにLightroomの不具合報告は、現状では本フォーラムで良かったはずです。

（または不具合報告フォーム経由で辿る、photoshop.comへの投稿でもできるはずです）

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