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LRで動画が読み込めない(解決済)

私の環境で起こったことです。いつもお世話になっているのでたまには。一応ワークアラウンドながら解決したのでやったことを共有します。1)現象LRで動画ファイルの読み込み時、エラーが発生(昨日送っているクラウド上のスクショ参照)また、このエラーが起きた後LRを終了させるとき半分くらいの確率でクラッシュする。クラッシュした場合もそうでない場合もdynamiclinkmediamanager.exeが起動したままである(私のPCでは15%程度CPUをずっと喰ったままである)読み込みダイアログで動画が表示されない。読み込みダイアログを使用しない場合読み込みが出来ずエラーのアラートが出る。2)原因と考えられること-goproの動画ファイル(4K)または大きな動画ファイルの読み込み時、dynamiclinkmediamanager.exe(以降dlmmと略します)がスタックする  -goproはファイルサイズ関係なし、または小さすぎるファイル(2MB以内)が読み込み元に存在することが問題かも。  -gopro以外はスマホ(XPERIA XZ1 compact)で撮影したもの3)原因詳細とやってみたこと、思いつき-親プロセス(lightroom Classic)が終了してもdlmmが残っている -dlmmをタスクマネージャでkillするだけではNGで、再インストールしないと状況(下記)が改善されない -再インストールして読み込みが出来たファイルと出来ないファイルがある。これもファイルサイズや 数(1つずつ読み込んだり複数読み込んだり)、種類に関係ない。mp4(HDや4K)、MOVを試しました。-別のページにあった設定ファイルの削除でも解決できず-dlmmプロセスが動いたままの場合キャッシュのクリアが出来ない-ディレクトリの同期、または他ディレクトリからの読み込みいずれでも発生-動画のキャッシュを20GBにしても、キャッシュをクリアしても発生する-LRを終了させたとき、dlmmもきちんと終了していることを確認していることが必要。 終了していない場合アンインストールも失敗する(dlmmをtask managerで終了すればアンインストールが進む)4)解決方法-LRの再インストール、キャッシュ(Camera RAWおよび動画)のクリアと設定値変更(両方とも20GBに)。