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Participant
April 13, 2018
Question

Lightroom CC Classicを起動すると、起動画面が出た瞬間、「Adobe Photoshop Lightroom Classicは動作を停止しました。」となってしまいます。Windows10 64bitの環境です。先日まで異常なかったのですが。再インスト-ルしてもだめ。visialC++を再インスト-ルしてもだめ。

  • April 13, 2018
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Lightroom CC Classicを起動すると、起動画面が出た瞬間、「Adobe Photoshop Lightroom Classicは動作を停止しました。」となってしまいます。Windows10 64bitの環境です。先日まで異常なかったのですが。再インスト-ルしてもだめ。visialC++を再インスト-ルしてもだめ。

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    2 replies

    Inspiring
    April 14, 2018

    こんにちは!

    動作停止の場合、何かプログラム関連が引っかかってることもあると思います。

    特にGPUとかのそういった部分で問題を起こしていた場合、そのあたりの対処も必要になるかもしれません。

    そこで、私はプライベートでもイベントビューアを覗いて遊ぶのが趣味になっているのですが、イベントビューアを覗いてみて、

    障害モジュールとLightroomの内容があれば、そのあたりに関連するものが表示される可能性もあります!!

    Creative Cloud ヘルプ | Windows イベントビューアーの情報について

    あとはassauseさんの言うとおり一般的なトラブルシュートを試してみうというところだと思われます!

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 13, 2018

    当方の環境(WIndows 10+Lr Classic 7.3)では正常に起動しているので個々の環境影響だと思います。

    まずは基本的なトラブルシューティングの確認をするところではないかと思います。

    Adobe Photoshop Lightroom ヘルプ | 基本的なトラブルシューティング(Photoshop Lightroom)

    あと、ここに書かれていないものだと、利用しているセキュリティソフトの影響はあるかもしれません。

    なおサポート総合案内 (Japan) から LIGHTROOM CLASSIC CC (Japan) に移動しました。