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ebiymacahn
Participant
October 31, 2017
Question

Lightroom classic ccに更新したら、ライブラリー、現像モードでフィルムストリップに画像が表示されない、ナビゲータは表示される。対策はありますか。Windows10 V1970を使用しています。

  • October 31, 2017
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Windows10 V1970を使用しています。Lightroom classic ccに更新したら、ライブラリー、現像モードでフィルムストリップに画像が表示されない、ナビゲータは表示される。対策はありますか。アンインストールし再度インストールしてみましたが症状は変わりません。なお、デスクトップパソコンのほうは異状なく、2台目のノートパソコンでの不具合です。

1 reply

Participant
November 1, 2017

対策では無いですが、私のノートPCでも同様の現象が起きています。

環境は、

1)OS:Windoows7 (6.1.7601 SP1 Build7601)

2)DisplayCard

    (1)Intel HD G520:(Ver 21.20.16.4550)[Main]

    (2)AMD Radeon R7 M370:(Ver 22.19.662.4)[2nd]

で本体の液晶用には(1)側を使用しています。

現状ディスレイドライバは最新状態ですが、現象は解決していません。

色々試した結果としては、

a)ライブラリ画面での再描画処理が働いていない

b)現像画面でサムネイル表示も再描画処理が働いていない

c)INTEL側のドライバを無効な状態にするとa)b)の状態が解消される

ということで、ディスプレイドライバ周りとの整合問題の可能性が高いかと思われます。

解決は、たぶんAdobe側でドライバとの組み合わせでの調査してもらしか無いかなと....

ebiymacahn
Participant
November 2, 2017

ありがとうございました。intelのドライバー(intel HD Graphics 3000)を無効化し、AMDのドライバー(AMD Radeon HD 6700M)のみにしたら正しく動作しました。本来は高速処理のみAMD Radeonを使用するように設定し、通常は省エネモードとしてintelドライバーを使用するように設定されていました。PCはHP製の HP Pavilion dv6 notebook で,切り替え設定ではLightroomはAMD Radeonを使うようなっていました。

Participant
November 2, 2017

Radeonだけにされると正常に動作されたようで良かったです。

結局は、別途GPUを乗せたPCでは、描画周りのコンフリクト等が発生しているのかなと思われるので

根本的な解決は、Adobe側で調査して対応を行ってもらって、修正版が出るまで待つしか無いかなと思っております。