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wataru26743944aytl
Participant
October 24, 2022
Question

Media Encoder 2023が起動しない

  • October 24, 2022
  • 6 replies
  • 8510 views

Media Encoder 2023を起動しようとしたところ、この画面で読み込みが止まってしまい起動できません。解決方法はありますでしょうか？

This topic has been closed for replies.

6 replies

光
光宣27119988q27x
Participant
November 14, 2022

私もまったく同じ症状でした。

Media Encoderをいったんアンインストールして、v 22.6.1をインストールしたら起動しました。 v 23.0 と v 23.0.1では起動しません。

    光
    光紀24623172js5s
    Participant
    October 28, 2022

    起動時にエラーとなっているプラグインをいったん外してみる（別のフォルダーに移動させるとか）とどうでしょか？

    対象ファイル：ImporterARRIRAW.prm

    場所：C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder 2022\PlugIns\Common

    裕規平98914902
    裕規平98914902
    Known Participant
    October 28, 2022

    自分も同じところで起動が止まります。Pr2023から書き出ししたいんですが、起動しないのでPrから書き出しをしている状態です。マシン構成はWin11、RTX3060LapTopです（Pr2023RTX3060だとCUDA使えず泣）。初期のバグかなというきもするので、VerUpを待ちたいと思います。

      W
      wataru26743944aytlAuthor
      Participant
      October 28, 2022

      私もグラフィックボードにRTX3060LapTopを使用しています。

      偶然かもしれませんが、ソフトとの相性があるのかもしれませんね、、、

      同じくVerUpを待ちたいと思います。

        assause
        Community Expert
        assauseCommunity Expert
        Community Expert
        October 24, 2022

        Windows 11 Home（22H2）の環境で確認しましたが、起動自体はしました。

        ただ、プラグイン読み込みまでちょっと待たされる感じでした。

         

        Ckunさんと同じような話になりますけど、環境設定の削除を含むアンインストールと、再インストール時に環境設定を旧バージョンから移行しないことは前提になるところがあります。

        あとは常駐ソフト周りとコンフリクトを起こしてないかどうかなどの確認でしょうか。

          W
          wataru26743944aytlAuthor
          Participant
          October 24, 2022

          現在使用しているPCの情報も追加します。

          ・製品：Media Encoder 2023（ver23）
          ・OS：Windows 11 pro（22H2）

          Ckun
          Community Expert
          CkunCommunity Expert
          Community Expert
          October 24, 2022

          Windows版をお使いなのですね。

           

          あいにく今現在の私の手元の環境がWindows 10なので、Windows 11 22H2での挙動を試すことができないのですが、最初に添付していただいた画像からはARRIRAWのインポーターの読み込みのタイミングで止まっているようですね。

           

          一旦Media Encoder 2023をアンインストール（環境設定は削除）して、再インストールしたりといった方法も試す価値があると思うのですが、2023版は登場から間もないので、なにか未知の不具合が残っている可能性もあるかと思います。

          Creative Cloud アプリのアンインストールまたは削除 (https://helpx.adobe.com/) 

           

          お急ぎの作業などございましたら、当面は2022版をお使いいただいた方がトラブルが少ないかもしれません……。

           

          もし既に2022版を削除（アンインストール）されてましたら、下記リンク先の方法でインストールできます。

          以前のバージョンの Creative Cloud アプリのインストール (https://helpx.adobe.com/) 

            W
            wataru26743944aytlAuthor
            Participant
            October 24, 2022

            丁寧にありがとうございます。

             

            何度かアンインストールを試し、再度インストールというのを試してみましたがこれまたうまくいかず…。

            他のAfterEffectなどは2023版で問題なく動作しているため不思議なものです。

             

            今のところ使用できなくても支障はないので、もう少し時間をおいて試してみようと思います。

            Ckun
            Community Expert
            CkunCommunity Expert
            Community Expert
            October 24, 2022

            同様の現象か否かわかりませんが、英語版のフォーラムの方でもうまく起動しないという投稿がありました。

             

            Media Encored 23 fails to start (https://community.adobe.com/) 

             

            原因は異なるかもしれませんが、一応念のためご確認いただくといかがでしょうか。

             

            ちなみに、こういった不具合ではOSやその他パソコンの情報もあった方が原因の切り分けがしやすいので、下記リンク先の内容も併せてご参照いただければと思います。

            【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/) 

            W
            wataru26743944aytlAuthor
            Participant
            October 24, 2022

            回答いただきありがとうございます。

            リンクを確認しましたが、解決には至りませんでした。

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