adebe muse FTPがレンタルサーバーを認識しなくなり、アップできなくなっている。

本年3月中頃、museのFTPからデータをレンタルサーバーへ送ろうとしたら、サーバーを認識しないとのメッセージが出た。レンタルサーバーへ問い合わせると、ポート22へ送られているとの回答があった。museのFTPはポート21設定のはずだと思ったが、その後、忙しくて対応しなかった。5月に入って再びトライしているが、FTPはサーバーを認識しない。本年3月中頃までは問題なくデータをアップでき、サイトの更新はできたのに。考えられる原因と対策を教えて欲しい。なお、businesscatalystへは正常にアップできている。