Adobe museでデータを作り、サードバーティのレンタルサーバーを利用しています。度々ページを変更し、その度に変更ページをアップしています。今日、いつも通り変更してFTPアップしようとすれば、サーバーが応答しません。SFTPがこのサーバーでサポートされていない可能性があります。とのメッセージが出てアップしません。今まで何事もなくアップしていたのに急に止まるので困っています。ヒント、解決策を教えてください。全天人。

サーバーが応答しない場合、まず疑われるのは回線の生死で、これはネット接続が正常にできるかどうかで確認できます。

次に疑われるのが自身の環境の変更です。これはブロードバンドルーターの設定が変わった等が多く、SFTPで利用される22番ポート自体が閉じられている設定だとSFTP関連のパケットがサーバーに届かないためレスポンスがなくなります。同様にファイアウォールの設定の変更が影響する場合もあります。

また、サーバー側のメンテナンスや仕様変更等も無いとは言い切れませんので、一度レンタルサーバーのサポートに連絡をとってみる必要もあるでしょう。

こういった事象を確認してみて下さい。