windows10、64bitの新品PCで起動できません

はじめまして。

muse ccでホームページを制作しています。

この度PCを新品の     windows10　64bitに買い替え、Adobe　Museをインストールしたのですが、「問題が発生したため動作を停止しました」と出て、起動できない状態になっています。

スペック

メーカー：acer（デスクトップ）2017年後期型の新品

CPU : cerelon 2core

メモリ：8GB

HDD：1TB

なお、同じスペックが要求されるPhotoshopについては正常に作動しています。

原因は何が考えられますでしょうか？対処法をアドバイス願います。