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Participant
March 22, 2022
Answered

環境設定ボタンが押せない

  • March 22, 2022
  • 1 reply
  • 356 views

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-camera/using/app-settings.html

この通り開けていますが、

歯車ボタンが押せません。再起動したり、他の機種でもやってみたので、その携帯の問題ではありません

大体、個人情報、利用情報吸い上げるのが強制的で、あとで環境設定でいつでもかえられますと最初に出ますが、それを変えたいのに押せない、サポートできないっておかしいです。

 

最初にログイン画面で4種並んでいる後、グーグルで選択して、アドビの画面に戻ってきたすぐの画面が、言語とか日本語を選択しているのに、全て中国語になっているのは、デフォルトですか?
何か全く同じ見栄えで偽アプリが出回っていたりしますか?

サポートデスクでここで聞いてと言われたので、アドビ様、必ず答えてください。

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Correct answer Ten A

ここはユーザーコミュニティですので中の人は基本的に見ません。

また、モバイル版の利用規約的にサポート体制というのはそんなものです。

 

そして…
バージョンは? iPhoneは何を利用していますか?
質問するにもそれなりの作法があります。そういった事をすっとばして高飛車な文面を投げ込むのは控えたほうが良いです。
わたしの環境のiPhoneSEiOS14.6、PsC ver.14.3にて正常に設定を操作できることを確認できてます。
問題はアカウントに関するもので、Google 利用のログインをAdobeID直でのログインに切り替えてみるなどを試してください。連携の設定等が正常に機能していない等が考えられます。

1 reply

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
March 22, 2022

ここはユーザーコミュニティですので中の人は基本的に見ません。

また、モバイル版の利用規約的にサポート体制というのはそんなものです。

 

そして…
バージョンは? iPhoneは何を利用していますか?
質問するにもそれなりの作法があります。そういった事をすっとばして高飛車な文面を投げ込むのは控えたほうが良いです。
わたしの環境のiPhoneSEiOS14.6、PsC ver.14.3にて正常に設定を操作できることを確認できてます。
問題はアカウントに関するもので、Google 利用のログインをAdobeID直でのログインに切り替えてみるなどを試してください。連携の設定等が正常に機能していない等が考えられます。