解決済み
お試し7日間エラー
間違えて年間のサブスクリプションを登録してしまったのですが解除返金対応はしてくれますか？
7日間の登録を押して進んだのですがどうやら年間になってしまっていました。
Ten A解決！
Community Expert
6月 18, 2023 11:28 午後 UTC
ひょっとしてPhotoshopのデスクトップ版ですか？
に体験版を登録した際のアドビIDでログインしてみると契約が成立したプランが見えるかと思います。同時に、そこでプランの解約が可能です。
もし、解約のボタンが表示されないようなら以下のページ右下に表示されるチャットアイコンからサポートに手続きを依頼してください。
もっとも、体験版は契約時の動作確認のために利用されるものです。ですから、支払い情報を登録します。ですから体験版と言えどサブスクリプションの契約は成立している状態となり、支払い開始が７日間猶予されるというだけのものです。この事は契約時に表示されているはずです。ネット経由での契約に関しては直接人から説明を聞くわけではありませんので表示される規約等は注意深く読む様にしてください。
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