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Participant
June 2, 2025
Question

作成したプロジェクトがダウンロードできません

  • June 2, 2025
  • 1 reply
  • 115 views

iPadで30件程のプロジェクトを作成していました。

ですが6月1日からアプリを開いて、マイプロジェクトを見ると、一部を残しプロジェクトが無くなっていました。

しかし実際には無くなっているのではなくて、表示されていない状態でした。

なぜ表示される時とされない時があるのか分かりません。

そして、もう一つ問題があります。

プロジェクトが表示されている時にダウンロードをしようとすると、ずっと読み込み中となり最終的にダウンロードできませんでしたとなります。

結果的に過去のプロジェクトを編集することができなくなりました。

作り直すこともできますが、また同じ現象が起こったらと思うと安心して利用できません。

何か分かることがありましたら、教えて下さい。よろしくお願いします。

1 reply

Participant
June 3, 2025

迅速なご返答ありがとうございます。

改善されるまでおとなしく待ちたいと思います。

調査よろしくお願いします。

 

 

Ten A
Community Expert
Community Expert
June 3, 2025

昨日の夕方に問題は解消されたようです。Expressにアクセスしてご確認ください。