質問

日頃よりアドビ製品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。Windows 10へのアップグレードをご検討の皆様に、アップグレードの実行前の注意点としてまとめさせていただきました。ご参考いただけると幸いです。コンピュータにおけるOS（オペレーティングシステム）とは、いわば「土台」のようなものです。弊社のPhotoshop ElementsやPremiere Elementsといったソフトウェアは、この「土台」の上で動作する「道具」と言えます。OSをWindows 7や8からWindows 10 へアップグレードするのは、この「土台」を入れ替えることと同じと言えます。「土台」を入れ替えることは、その上に乗っているソフトウェアという道具の動作に様々な影響を与える可能性があります。以下のページでは、弊社製品群への影響として、これまで報告されたいくつかの現象をまとめております。Re: Windows 10 対応状況特にビデオ編集を行うPremiere Elementsでは、以下の点にご注意ください。①QuickTime Player について【2016/4/19　追記】アップル社は、今後、QuickTime for Windows についてサポートを行わないことを発表しました。QuickTimeの脆弱性に対するセキュリティアップデート等はリリースされなくなり、Windowsコンピュータからのアンインストールを呼びかけています。QuickTimeをアンインストールすることで、Premiere Elements及びPhotoshop Elementsへの影響としては、以下の点になります。起動時にQuickTimeのインストールを促すメッセージが出てきてしまう。QuickTime（mov）形式のファイルの取り扱い、（読み込み、書き出し）が出来なくなります。Elements Organizer (写真やビデオの整理画面）で、mov動画のプレビューが観れなくなります。現在、movファイルを使用しての編集作業が進行しているものは、作業完了後にQuickTimeのアンインストールを行ってください。また、今後も再編集を行う予定のあるmov形式のファイルについては、ファイル変換ソフトウェアなどを利用して、AVI形式やH.264（mp4)形式など、別のファイル形式に変換してください。弊社としての対応

先日放送局のプロのカメラマンと講演会の撮影に行きました。私は、観客席を撮る役割でした。ところが「イマジナリーライン」がずれたのです。つまり、画面上、講師と観客が向き合わず、同じ方向に向いてしまいました。映像の加工で上下を逆転させることが出来ますが、左右逆の方向に加工することは出来ないものでしょうか。カメラマンは、編集の妙で使えるかもとは言っていますが、左右が逆に加工できれば、本質的に使いやすくなります。

編集後に画像の周りにある黒い余白は消去できますか？色々な動画を組み合わせ、一本の動画にしたかったのですが、よくわからなかったので手探りで作業していたため、サイズを間違えたのかプロジェクトに取り込んだ画像にすべて黒い余白ができてしまいました…気にはなりましたがそのまま作業をすすめてしまい書き出し後に再生したら黒い余白のせいで画面が小さく見づらいです。この黒い余白を消す何かいい方法はありませんか？最初からやり直さないと無理なのでしょうか？教えて下さい。

昨日、5時間かけて編集したのですが、パソコンがフリーズしてしまい自動バックアップされたデータを起動する方法を教えて頂きたいです。ちなみに、ソフトを起動させビデオエディター　既存のプロジェクトから起動させると昨日では無く　以前に編集したファイルが開きます。昨日編集中　保存します　　と自動バックアップの画面が何回もでていたので　どこかに保存されてると思いますどうしたら開けるか　教えて下さい。

プリミアエレメンツ１１を２台のパソコンにインストした後で、２代目をリカバーリーしましたので、エレメンツ１１を再インストールしましたが、１か月後くらいから、調子が悪くなりましたので、再インストールしたら起動しなくなりました。救済策はないのでしょうか。

[操作]動画編集後、「書き出し配信」を選択し、以下内容で保存した後、WINDOWS MEDIA PLAYERで動画を再生すると音声のみで映像が真っ黒である。どうすればよいか教えて下さい。MPEGプリセット：HD 720p 25ファイル名/保存先：任意の名前（日本語で）で、ディスクトップに保存詳細設定：なにもいじらず（初期設定のまま）[製品]premiere elements 13[pc]os:windows 8.1 pro 64bitcpu:1.6gメモリ:4GB

１１を使って問題なく編集してDVDに書き込んで・・・まではよかったんですが、画像が良くないです・・・オリジナルと比較すると残念なくらいです。オリジナルの画像に近い画像でDVDを作成したいのですが設定でしょうか？

コミュニティでも質問させていただきましたが未だ解決に至らないため、こちらでも質問させていただきます。インストール最後の方で添付画像のようなエラーが出ます。商品はアマゾンでダウンロード購入したものです。OS環境・Win7Pro(64bit)対象商品・Adobe Premiere Elements 13(64bit)アマゾンで『プロダクトID』と言われるIDがシリアルナンバーのことなのか？Adobeサイトでの引き換えナンバーのことなのか？が現状不明です。または、Vista非対応というのを確認するのを忘れていてダウンロード・インストールしようとした行為がいけなかったのでしょうか？対策法ありましたらご教授願います。

Photoshop Elements ８をインストールしているのですが、シリアル番号の入ったケースがなくなりました。ソフトの中のヘルプ→システム情報にあるシリアル番号とは違うようなのですが、調べる方法はありますか。4認証解除をして、別のPCにインストールしたいのです。よろしくお願いします。

並べた2つのクリップを一つのクリップに結合したいのですがどうしたら良いでしょうか？自分でも調べたのですがどうしてもよくわかりませんでした。

adobe premiere elements8 contentのＣＤＲＯＭのみ破損し使用できません。こちらだけダウンロードできる方法はありますか。

***.mov形式のの動画ファイルをAdobe Premiere Element12に取り込んだところ、「インポーターから一般的なエラーが報告されました」というエラーメッセージが出て、ソフトに取り込めません。その動画ファイルは、直接再生すれば問題なく再生できますし、You-Tubeにアップして問題なく試聴できます。しかし、Adobe Premiere Element12には読み込めません。どのように、対処すればよいのでしょうか？ちなみに、OSはWindows8.1で、PCはパナのLet'sNote MX-3です。