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Ckun
Community Expert
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October 16, 2020
質問

DeckLinkユーザの方はWindows 10 2004へのアップデートにご注意

  • October 16, 2020
  • 返信数 1.
  • 948 ビュー

ここ1週間ほど私が悩まされていた問題が、「Premiere Pro 2019/2020とBlackmagic Design DeckLinkとの組み合わせで、解像度は問わず50pや60p(59.94p)出力した際に激しくコマ落ちする」ことだったのですが、Blackmagic Designから教えていただいた情報によるとPremiere ProとWindows 10 2004との組み合わせでDeckLinkを使用する際に発生する不具合であるそうです。

 

まだ問題の原因はわかっていないそうなので、ひとまずDeckLinkのユーザーは「Windows 10 2004にアップデートすることは控える」必要があるのではないかと思い、情報共有のため投稿いたしました。

 

ちなみに私も普段の編集環境はOSのアップデートを控えていたのですが、今回新規に購入したパソコンで現象が発生したために、ハードウェアの初期不良も含めて原因を探っており、原因を知るまでに時間を要してしまいました。

 

Video Hardwareフォーラムに投稿する方が適切かもしれないと思いましたが、こちらの方が見ている方が多いと思われることと、DeckLinkとは関係ない部分でPremiere ProとWindows 10 2004との組み合わせで様々な問題が生じる報告もあるそうなので、Premiere Proフォーラムに投稿いたしました。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Participating Frequently
September 29, 2021

こちらの問題についてその後改善しましたでしょうか?

自分が使用している環境にてPP2020とWin 10(20H2)にしたのですが同様の事象が発生して困っています。

1909にロールバックいたしましたがセキュリティの問題などもありますのでなるべく20H2に戻したいと思ってます。

Ckun
Community Expert
CkunCommunity Expert作成者
Community Expert
September 29, 2021

こちらの件、1909のサポートが切れる直前の4月下旬にブラックマジックデザインに問い合わせた段階では、20H2でも同様の問題が出るとのことでした。

 

私は60p編集を業務で行う機会は少ないこともありまして現在21H1で使用しておりますが、FHDの60p編集ではギリギリ我慢できる程度のコマ落ちにとどまっております。私の手元の環境ではコーデックによる差が大きいようです。

 

クライアントさん立ち合いで試写するには、ちょっと厳しいレベルではあります。

 

お使いのハードウェアとの組み合わせによっても何か違いがあるかもしれませんので、ブラックマジックデザインさんのサポートに問い合わせていただいた方が確実な情報が得られると思います。

Participating Frequently
September 29, 2021

早速のご返答ありがとうございました。

こちらの環境ではDecklinkではなくUltrastudioでXAVC intra(59.94p)

の素材を再生してますが編集も試写も両方耐えられないほどコマ落ちしています。

 

現状社内の環境と代理店様の協力の元複数のPC環境で試していますが

全通りで再現しているのでおそらくWin10の2004以降のバージョンと

Desktop Videoのドライバの相性に思えました。

 

>「1909のサポートが切れる直前の4月下旬にブラックマジックデザインに問い合わせた段階では、20H2でも同様の問題が出るとのことでした。

 

BMD社様に問い合わせてたところ既知の問題として取り合っていただけなかったので

代理店様経由で改めてサポートに確認してみたいと思います。

 

大変参考になりましたありがとうございます。