Premiere Proでテキスト入力が一切できない/Syncプロファイル破損の疑い(複数Macで再現)
Premiere Proでテキスト入力がまったくできない状態が続いています。
同じAdobeアカウントでログインしている複数のMac(2台以上)で、
全く同じ現象が再現します。
【症状】
・テキストツールで文字が入力できない
・フォルダ名、シーケンス名などのリネームも入力不可
・一瞬カーソルは出るが、すぐ消えて入力できなくなる
・Macの他のアプリでは正常に入力可能(Premiereのみ問題)
【試したこと】
・Premiereの設定削除( ~/Library… 内のすべて )
・キャッシュ削除
・アプリ完全削除 → 再インストール
・過去バージョン(22〜24)を複数試す
・別Macでの検証(同アカウント) → 同じ症状
・キーボード入力ソース変更、IME変更、OS再起動
→ いずれも改善しませんでした。
【重要な状況】
・Creative Cloudの「アプリ設定の同期(App Settings Sync)」が
アプリ内に表示されない(項目自体が存在しない)
・Adobe Cloud側にも SyncedSettings や Profile フォルダが存在しない
(Your Files / Synced files / Libraries / Deleted すべて確認)
・同じアカウントでログインしているどのMacでも同じ症状
【推測される原因】
AdobeアカウントのSyncプロファイル(Sync Settings Profile)が
破損している可能性が非常に高いと考えています。
同様の事例が海外フォーラムにも複数あり、
Syncプロファイル破損時に「Premiereでテキスト入力不能」「Sync項目消失」
が発生することが確認されています。
【お願い】
ユーザー側ではSync設定データを削除できないことを理解してます
