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November 29, 2025
Question

windows11 での不具合   画面が真っ黒 ボタン反応なし 書き出し

  • November 29, 2025
  • 2 replies
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最近、premireを使ってい上で下記の不具合に悩んでいます

 


1.動画編集時にテロップの色やサイズを変更したのに、気づいたら変更が元に戻っている

 

2.書き出しや、読み込みを選択しても反応せず「m」を押して書き出しのページを開いても
編集していた動画以外表示されず真っ黒

アップデートの更新やワークスペースなど初期化を繰り返しても問題は解消せず

記憶の限りでは、書き出しの保存場所という項目が選択できず困っていてリセットをした結果症状が悪化しました。
プロジェクトを開いている時の上に出るバーが表示されなくなったりというもんだいもありました。

 端末は最近購入した マウス㍶です。
使用可能なメモリ サイズ - 512 MB
CPU - AMD Ryzen 7 8845HS w/ Radeon 780M Graphics - 8 Cores
RAM - 16 GB

2 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
November 30, 2025

2番目の書き出し画面が「真っ黒」の件につきましては、過去の類似症状の解決事例に、このようなものがございます。

解決済み: Re: 【プレミアプロ】書き出し画面へ遷移後、設定項目やボタン等が表示されない - Adobe Product Community - 15327420  

 

上記リンク先では「GPUによるUIレンダリングの高速化」のチェックを外して、Premiere Proを終了&起動して、確認」で回避できたようなので、お手隙のタイミングでお試しいただくといかがでしょうか。

 

根本解決の方法とは言い難いものなのですが、GPU周りに起因する問題か否かの切り分けにも繋がりますので、その後の対応(CPU内蔵GPUドライバの更新など)の方針にもつなげられるのではないかなと思います。

 

 

1番目の問題につきましては、発生するタイミングや頻度、操作から元に戻ってしまうまでの操作内容により考えられる原因も変わってくるのではないかと思いますので、もう少し条件を絞り込めますと、何か解決につながるヒントが得られるかもしれないように思います。

 

似た内容ですと、こちらのようなスレッドがございます。解決とはなっていないのですが、最後の方に英語版フォーラムでの具体的な事例も紹介されていまして、操作方法が関係している可能性がありそうです。

エフェクトをかけた後に勝手に元に戻る現象について - Adobe Product Community - 15503807  

 

150kw
Community Expert
Community Expert
November 29, 2025

こんにちは、??_??3682 さん

 

>使用可能なメモリ サイズ - 512 MB

このメモリサイズはどこで確認していただいたでしょうか。

「環境設定」の「メモリ」ペインの「次の製品で使用可能なRAM」項でしょうか。

確認したページのスクリーンショットを提示いただけますか。866789i58810A20B514268D.png

 

??_??3682Author
November 30, 2025

150kw
Community Expert
Community Expert
November 30, 2025

情報ありがとうございます。

 

さらに質問です。教えていただけますか。

①Premiere Proのバージョン(v25.6.2等)

②映像素材のフレームサイズ(3840×2160 px等)、フレームレート(59.94 fps等)

③作品時間は何分くらいですが。またご提示の症状1. 2.は最初から、または途中から出たのでしょうか。

③Premiere Pro起動中は、他のソフトは閉じてありますか。