MOVファイルがきちんと読み込まない

ハヤえもんというiPhoneのアプリで音声（.mov）ファイルを録音しました。

ファイル形式はMOVで一応ハヤえもんのロゴがでて動画のていになっています。

こちらの音声のみを抽出して静止画を音声の上に載せる編集を使用と考えましたが、以下の問題が発生しました。

・Premiere Rush iPhone版ではインポートすることはできるが３分３０秒の動画でも１分５０秒などと短くしか読み込まない（途中で切れてしまう）

・Premiere Rush PC版ではヘッダーエラーのため～とエラーメッセージがでてそもそもメディアを追加できない(OS Windows10)

・Premiere Pro PC版でも同様（OS Windows10)

幾つかのトラブルシューティングを見る限りWindows10でMOVファイルを読み込むことが難しいということですが、

＜＜iPhone版＞＞

・他の動画編集ソフトでは３分３０秒（全部）読み込める。

＜＜PC版＞＞

・mp4にエンコードしても、QuickTimeコーデックを落としてもヘッダーエラー～と出ました。

・ファイルにエラーはなくWindows Media Playerや他プレイヤーでは読むことができます。

・Media Encoderでもヘッダーエラー～と出てダメでした。

以上の状況です。PCでもスマホでもいいのですがMOVファイルをPremiere RushまたはProでうまく取り扱うことはできないのでしょうか？