Skip to main content
一成harada
Participant
1月 7, 2019 6:09 午前 UTC
解決済み

アドビライセンスウェブサイトにログインできない。「正式なユーザーとして認められていません」と表示される。

アドビライセンスウェブサイトにログインできない。

「正式なユーザーとして認められていません」と表示されます。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    assause
    assause解決!
    Community Expert
    1月 7, 2019 7:17 午前 UTC

    Licensing Web Siteを利用するとした場合はTLP/CLPライセンスだと思いますが、

    その場合はそれらライセンス購入時に申請したメールアドレス、

    またはLWSで権限付与がなされていないメールアドレスでなければログインはできないと思います。

    もし管理者引継ぎ等をしなかった場合はチャットサポートに連絡しての対処依頼になるところです。

    Adobe Licensing Web サイト | シリアル番号、注文、アカウント

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    1月 7, 2019 7:17 午前 UTC

    Licensing Web Siteを利用するとした場合はTLP/CLPライセンスだと思いますが、

    その場合はそれらライセンス購入時に申請したメールアドレス、

    またはLWSで権限付与がなされていないメールアドレスでなければログインはできないと思います。

    もし管理者引継ぎ等をしなかった場合はチャットサポートに連絡しての対処依頼になるところです。

    Adobe Licensing Web サイト | シリアル番号、注文、アカウント

    翻訳