クリエイティブクラウドのファイル同期が終わりません

法人グループ版のコミュニティに投稿されていますが、利用プラン自体、グループ版やVIPでしょうか。

また企業内の利用であれば、ネットワーク制限による影響の可能性もあるので、ネットワーク管理者への確認等も必要です。

クリエイティブクラウドのファイルの同期がずっと終わりません。クリエイティブクラウドの再インストールは行いましたが解決できませんでした。

解決方法ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか