クレジットカード情報の変更ができない

Adobeクリエイティブクラウドで２アカウントの契約をして毎月支払いをしているのですが、
事情があり登録しているクレジットカードを他のカードに変更したいと思っています。
調べるとアカウント管理のプランに支払い情報のようなものが表示されるようなのですが、
見たところ、プランに含まれる内容のようなものが表示されているだけで、他に表示がないため、変更のしようがありません。
以前に直接電話等で問い合わせたことがあったのですが、現在はそのような連絡先もなく、AIで質問しても権限がないとかの表示で先に進めません。
ただ支払の情報を変更したいだけなので、これだけの労力と時間がかかっているのが本当に勿体無い感じです。どなたかご教示いただければ幸いです。