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Participant
1月 13, 2021 9:29 午前 UTC
解決済み

グループ版のユーザー割り当ての招待メール

グループ版のユーザー割り当ての招待メールが届きません。
おそらく、会社で使用しているメールサーバではじかれている状態です。

できれば、メールサーバの管理者に、アドビからのメールを「ホワイト」に設定し、受信できるように依頼したいと考えています。

 

グループ版のユーザー割り当ての際の招待メールですが、どういうアドレスから届くのでしょうか? 〇〇〇@adobe〇〇〇.com とかかと思いますが。

グループ版を使われている方は大勢いられと思いますので、わかる方お教えください。

 

現在、アドビの電話窓口が閉まっていて聞けない状態のためです。

よろしくお願いいたします。

 

 

このトピックへの返信は締め切られました。
Tacafy大尉
Tacafy大尉解決!
Legend
1月 14, 2021 1:03 午前 UTC

こんにちは。

私の招待メールを確認してみたところ、

message@adobe.com
より送信されてきていました。何かのお役に立てば。

返信数 4

Tacafy大尉
Tacafy大尉解決!
Legend
1月 14, 2021 1:03 午前 UTC

こんにちは。

私の招待メールを確認してみたところ、

message@adobe.com
より送信されてきていました。何かのお役に立てば。

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春生98A5作成者
Participant
1月 14, 2021 1:23 午前 UTC

情報ありがとうございました。

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assause
Community Expert
Community Expert
1月 13, 2021 3:18 午後 UTC

普通にadobe.comだったとは思います。

 

ただメールサーバのほうで弾いてるとしたら、素直に一旦、すべてを受信してしまうことであったり、逆にブラックリスト化している内容をきちんと精査することが必要でしょう。

あまりにも制限をかけたフィルタリングの場合、必要なメールすらも実は弾いているという危険性も孕んでいることになります。

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春生98A5作成者
Participant
1月 13, 2021 11:15 午後 UTC

ありがとうございます。
レンタルサーバーは外部業者を仲介して依頼しているので、仕組みが良くわかっていないところがあります。
ただ、これまでもいくつかのアドレスははじかれていて、スパムフィルタの調整で受けられるようになっています。とりあえず、そちらの方向でいってみます。
アドビのサポートにも午前中にでも相談してみます。

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