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88345317
Participant
12月 20, 2020 7:49 午前 UTC
解決済み

グループ版サブスクリプションAdobe Stockのライセンス購入のキャンセルについて

情けない話ですが、

グループ版サブスクリプションのライセンスを一つだけ購入し、10名で共有して利用する予定だったのですが、間違えてライセンスを6つ購入してしまいました。。

 

まだ、どのライセンスも未使用でユーザーの割り当てをしていない状態なのですが、購入をキャンセルすることはできるのでしょうか

何かご存知の方は教えていただけると幸いです。

このトピックへの返信は締め切られました。
Ten A
Ten A解決!
Community Expert
12月 20, 2020 11:48 午後 UTC

このコミュニティでは対処できないのでサポートに相談する必要があります。
https://helpx.adobe.com/jp/support.html

右下に表示されるチャットアイコンから平日の営業時間内に連絡するのが良いかと思います。

返信数 2

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity Expert解決!
Community Expert
12月 20, 2020 11:48 午後 UTC

このコミュニティでは対処できないのでサポートに相談する必要があります。
https://helpx.adobe.com/jp/support.html

右下に表示されるチャットアイコンから平日の営業時間内に連絡するのが良いかと思います。

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88345317
88345317作成者
Participant
12月 21, 2020 1:55 午前 UTC

ご返信ありがとうございます。

Adobe社に連絡したところ速やかに対応していただけました。

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