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グループ版サブスクリプションAdobe Stockのライセンス購入のキャンセルについて
情けない話ですが、
グループ版サブスクリプションのライセンスを一つだけ購入し、10名で共有して利用する予定だったのですが、間違えてライセンスを6つ購入してしまいました。。
まだ、どのライセンスも未使用でユーザーの割り当てをしていない状態なのですが、購入をキャンセルすることはできるのでしょうか
何かご存知の方は教えていただけると幸いです。
情けない話ですが、
グループ版サブスクリプションのライセンスを一つだけ購入し、10名で共有して利用する予定だったのですが、間違えてライセンスを6つ購入してしまいました。。
まだ、どのライセンスも未使用でユーザーの割り当てをしていない状態なのですが、購入をキャンセルすることはできるのでしょうか
何かご存知の方は教えていただけると幸いです。
このコミュニティでは対処できないのでサポートに相談する必要があります。
https://helpx.adobe.com/jp/support.html
右下に表示されるチャットアイコンから平日の営業時間内に連絡するのが良いかと思います。
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