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Participant
May 17, 2021
Question

ログイン出来なくなりました

  • May 17, 2021
  • 1 reply
  • 168 views

法人契約しているのですが、担当者が退職したため設定していた代表メールアドレスを契約解除して設定していたpcから削除したところログイン出来なくなってしまいました 至急に復活したいのですがどうすればいいですか

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
May 17, 2021

すでに担当者不在、ということでいえば、サポートに連絡して変更手続きをすることになります。

下記文書がそれに該当するので、リンク参照して対応してみてください。

担当者が変わっても困らない!契約オーナーをスムーズに引き継ぐために、知っておきたい下準備【 Creative Cloud グループ版 】

 

なお Creative Cloudサービス から グループ版ヘルプ に移動しました。