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H
hidekin35203636
Participant
July 4, 2018
Question

代理店を通じてPhtoShpo等を購入したが、メンバーシップIDが切れているため、製品を納品できない、と代理店から言われました。購入は今回が初めてではないのですが、メンバーシップIDが切れたため納入できない、ということは初めてです。具体的に何をすれば、納入されますか。

  • July 4, 2018
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代理店を通じてPhtoShpo等を購入したが、メンバーシップIDが切れているため、製品を納品できない、と代理店から言われました。購入は今回が初めてではないのですが、メンバーシップIDが切れたため納入できない、ということは初めてです。具体的に何をすれば、納入されますか。

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    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    ぷろなみ
    Adobe Employee
    July 4, 2018

    恐縮ながら、個別に状況確認が必要と思われますため

    一度代理店様へ詳細をご確認いただくか、弊社カスタマーサポートセンターへご連絡いただければ幸いです。

    https://helpx.adobe.com/jp/contact/support.html　*営業時間：平日9：30～20：00

    参考：チャット / 電話サポートへの連絡方法

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