Question
「保存中に問題が発生しました」と表示されライセンス付与できない。
Admin Consloleより既存ユーザに対してAdobe XDライセンスを付与しようとしたところ、「保存中に問題が発生しました。エラーID:」と表示されライセンス付与できない状態となっています。
新規でユーザ作成したユーザに対しては問題なく付与できるのですが、対応方法はありますでしょうか。
上記、エラーとなる既存ユーザについてはPhotoshop CCライセンスを既に付与しています。
Admin Consloleより既存ユーザに対してAdobe XDライセンスを付与しようとしたところ、「保存中に問題が発生しました。エラーID:」と表示されライセンス付与できない状態となっています。
新規でユーザ作成したユーザに対しては問題なく付与できるのですが、対応方法はありますでしょうか。
上記、エラーとなる既存ユーザについてはPhotoshop CCライセンスを既に付与しています。
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