2017年9月にCreative Cloudグループライセンスを解約したが、メンバーＩＤでCreative Cloud個別ライセンスが使用できない。

2017年9月に、Creative Cloudグループライセンスを解約し、先日そのメンバーＩＤで個別Creative Cloudライセンス購入したが、ライセンスが切れているためグループライセンス管理者へ連絡するようにメッセージが、ＰＣを今までインストールの無いパソコンでもでて、契約したCreative Cloud個別ライセンスが使用できない。