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halpooon
Participant
June 13, 2023
Question

creative cloud osx アプリ版へログインできない

  • June 13, 2023
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解決済みですが、誰かのために記載します。

SSDにOSXをインストールし、M2 Mac Book Air とM2 Mac Miniで、SSD起動でMacを使用しています。

突然M2 Mac Book Air でCreative Cloudアプリ版へログインできなくなり、「ログアウト」ダイアログがループして表示されます。M2 Mac Miniでは、同SSD起動した環境ではCreative Cloudへログイン可能です。

 

試してだめだったこと

・クリーンインストール adobe関連ファイルをすべてクリアしてからインストール

・証明書関連をキーチェーンから削除

・Hostsファイルの確認 (adobeの記載なし)

 

解決した方法

OSXに新規でユーザーアカウントを作成し、そちらでログイン後Creative Cloudへログインしたところログインできました。Creative Cloudをログアウトし、OSXのそのユーザーアカウントをログアウト後、既存のアカウントでログインして、creative cloudを立ち上げると普通にログインできました。参考まで。

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