질문

 이런 화면이 매일 컴퓨터 전원을 켤 때마다 뜹니다 해결 방법이 없을까요? 인증서 보기를 누르면 발급대상이 adobe.io 라고 나옵니다

 설치버튼 눌러서 이 화면이 뜨고 CC 앱이 자동으로 뜨는데 CC 앱이든 홈페이지든 설치된 앱에는 XD가 안 뜹니다 원래 오래 걸리나요? 3시간 기다렸는데 안 뜨는건 설치가 안 되고 있는 거 아닌가요?

안녕하세요 지금 한국어팩으로 사용중입니다 영어로 언어변경을 하고싶습니다. 변경방법이 있을까요? 아니면 재설치가 답인가요?

한달만 사용해볼 생각였는데  자동결제라니. 어이가 없네결제취소및 환불해 주세요

PC 윈도우  사용자입니다.구매후 크레이티브클라우드, 포토샵, 일러스트, 인디자인, 아크로벳을 설치했고 일러스트와 포토샵은 사용을 바로해서 잘쓰고 있던 중 오늘 인디자인 프로그램을 실행하려는데 로딩되다 그냥 렉이 걸리며 열리지않아 크레이티브클라우드앱에서 재설치를 누르는데... 오류코드:44가 뜨면서 재설치 및 삭제도 되지 않았고, 다시 설치해보자는 생각으로.... 컴퓨터-제어판-프로그램추가에서 크레이티브클라우드와 인디자인을 제거했습니다.  그후 다시 크레이티브 클라우드를 재설치하는데 도중 오류코드:44가 뜨면서 이것 역시 설치가 되지 않습니다. 그래서 실행되었던 포토샵 마저도 크레이티브크라우드가 설치되지 않아 연계오류로 실행되지 않습니다. 도와주세요.

프리미어프로 프로그램 실행시  시스템 호환성 보고서가 떠서 무시하고 계속 작업하기를 하였는데 듀얼언어설정 위해 ( 한글, 영문 동시 보이게 ) 설정 변경후에 프로그램 재실행을 하였더니무시하고 계속 작업하기 조차 뜨질 않습니다. 윈도우 최신 버전이 설정이 안되어서 그런걸까요? 컴퓨터 문맹이라, 신속하고 편리한 해결방법을 알고 싶어요(파일첨부 같이합니다)

몇 년만에 pc를 포맷하고,가지고 있던 포토샵cs6 시디로 다시 설치를 하게 되었는데,로그인 과정중 브라우저를 업데이트 할 수 없다면서 중단이 됩니다.이 과정을 마치지 않으면 7일밖에 사용할 수 없다고 합니다.현재 설치된 브라우저는 마이크로소프트 엣지 최신 버전입니다.어떻게 해야 정상적으로 앱을 사용할 수 있습니까?

1. CD 소장 설치방식2. 온라인 다운로드 방식모두 똑같은 오류현상 발생합니다.이전에 여러 번 재설치 해서 사용했는데최근에 갑자기 이같은 현상이 발생합니다.빠른 복구 부탁드립니다.거의 한 달 째 CS6 설치에 신경쓰느라 잠을 설치고 있습니다. 다음과 같은 현상입니다.파일 설치후 인증을 위해 접속하려고 하면 뜨는 창입니다.심지어 닫히지도 않고 컴퓨터를 재실행 해야 사라집니다.

프로그램 1건당 PC에 몇대 다운로드 할수있나요?

creative cloud 로딩 시간이... 계속 나옵니다.도움말 보기로 계속해서 컴 재시동, 제거 설치 등 여러번 해봤는데...도저히 알수가 없습니다.살려 주세요~~~

인디자인 프로그램이 23,24버전이 두개다 깔려있어 23버전을 지웠습니다. 근데 그 이후로 계속 사진과 같은 문구창이 뜨길래, 처음에는 유지를 눌렀더니 또다시 떠서 그다음엔 삭제를 눌렀는데 오류인지 계속 반복하면서 저 창이 뜹니다. 컴퓨터를 사용못할정도로 계속 클라우드 창 뜨면서 문구가 떠서 너무 스트레스 받습니다. 이거 왜이러나요? 컴퓨터 파일 자체에 인디자인도 지웠습니다. 

웹사이트에서 다운받아서 컴퓨터 배경화면에 포토샵 앱이 보이게 하고싶은데 하는 방법을 알려주세요 그리고 포토샵 실행할때 한국어로 되어있는데 영어로 변경하는 방법을 알려주세요

이전에 설치한 포토샵, 일러스트등의 설치한 앱들이 언제부터였는지 모르겠으나 Creative Cloud에서 표시가  안됩니다. 때문에 업데이트도 안되고 삭제도 안되고 있습니다.최신버전(2024) 앱설치는 되고 표시도 되는데... 기존 버전(2023)이 계속 남아 있습니다. 기존 버전 삭제 하려면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

크랙 사용하다가 정품 버전 구매했습니다.근데 크랙 버전과 정품을 결제하면서 깔린 버전이부딪히는 거 같길래 처음에 크랙 버전을 어도비 데스크톱에서 제거했습니다.없애고도 새로 깔린 버전이 열리지 않길래 같은 방법으로 제거 했습니다.다 제거해도 저는 일러스트 데스크톱 설치가 다시 뜰 줄 알았습니다 ㅜㅜ 어도비 웹사이트에서는 일러스트 데스크톱 다운로드가 뜹니다.그래서 다운로드를 누르면어도비 데스크톱으로 연결되면서 저 프로그램도 자꾸 깔립니다.그래서 어도비 데스크톱으로 들어가보면 일러스트 데스크톱 설치 창이 뜨지 않고 테블릿 앱 다운로드만 뜹니다 ㅜㅜ클린 툴 뭐시기도 해보고 이것 저것 다 해봤습니다.근데도 계속 저렇게 됩니다. ㅜㅜ 어떻게 해야 하나요.. 진심 답이 없습니다.원래 한번 제거 하면 설치 창이 뜨지않는 건가요? 쟤 왜 안뜨는 건가요.제발 도왖 ㅅ주세요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ  

안녕하세요, 어도비의 새로운 유저입니다. 포토샵을 구독하고 싶어서 가입했는데요,공식 사이트에서 구독까지 하고 포토샵을 다운로드 하려고 했는데 다운로드가 안됩니다.제 컴퓨터에 안랩이 설치되어 있는데, 그게 자꾸 다운로드 받은 포토샵에 악성코드가 있다고 합니다.  이게 왜 그런건가요?정말 악성코드가 있어서 그런건가요? 아니면 보안 프로그램에 문제가 있는 건가요? 답변과 해결 방법 부탁드리겠습니다!

에러코드 160입니다.https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html?trackingid=CZY71YK2&product-version=6.1.0.587.7&mv=product&mv2=accc#error160위 링크의 해결법으로는 해결되지 않습니다. 에러 로그는 아래와 같습니다.Exit Code: 160 -------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 0 error(s), 4 warnings(s) FATAL: Error (Code = 160) executing in command 'SetRegistryValueCommand' for package: 'AdobePremierePro24AllTrial', version:24.3.0.059 FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePremierePro24AllTrial Version: 24.3.0.059). Error code: '160' WARN: GetIEProxyInfo - Failed to get proxy for the url, error:12180 WARN: GetIEProxyInfo - Failed to get proxy for the url, error:12180 WARN: GetIEProxyInfo - Failed to get proxy for the url, error:12180 WARN: Error Setting Registry - Start 64-bit:1 root:0 key:TypeLib\{CFF08EC7-A1D8-46FA-B43E-FB3DCF52FEB8}\1.0 name:Default type:REG_SZ data:WMEncodingHelper 2.0 Type

어떻게 해야 하나요

  어도비 앱을 사용하면서 오류가 발생되면 아래 단계에 따라 시도해보세요!!   각 단계별 안내된 절차를 실행해도 동일한 증상이 발생되면 다음 단계의 조치로 진행해주세요 1단계 : 오류코드 또는 오류문구 확인 (1) 특정 오류 코드 팝업 창이 나올경우 아래 경로로 이동하여 해당 오류코드를 검색해보세요       Adobe 앱 설치 오류 해결    (2) 오류 문구 팝업창이 나오는 경우 "해당 문구 + HELPX" 로 검색하여 관련 문서를 검색해보세요           2단계 : 파일 오류여부 확인 (1) 문제가 되는 파일 외 다른 파일을 불러오기하여 동일한 작업을 진행해보세요   (2) 또는 새파일로 실행하여 동일 작업을 진행/저장 후 다시 불러오기 해보세요  3-1단계 : 폰트 초기화 (윈도우)   (1) C:\WINDOWS\FONTS로 이동하여 모든 폰트를 복사 해주세오   (2) 바탕화면에 폴더를 만들어 붙여넣기 하세요   (3) WINDOWS\FONTS 폴더의 모든 폰트를 삭제해주세요(사용 중인 폰트는 건너뛰기 하세요)     3-2단계 : 서체 유효성 검사 (맥)   (1) 서체 관리자를 실행해주세요   (2) 유효성 검사후 문제가 되는 폰트는 삭제해주세요     4단계 : 스크레치 디스크 설정(포토샵)   (1) 윈도우편집 > 환경설정 > 스크래치 디스크 > 남은공간이 최소 20GB 이상 되는 드라이버를 선택하세요 > 확인   (2) 맥포토샵 > 환경설정 > 스크래치 디스크 > 남은공간이 최소 20GB 이상 되는 드라이버를 선택하세요 > 확인   5. 캐시 제거(포토샵, 프리미어, 애프터 이펙트)   (1) 윈도우 &nb

 전에 학교에서 지원해주었었는데 동일한 아이디로 며칠전 구독을 했고  재로그인, 재설치, 어도비 폴더 내 OOBE폴더 삭제 후 재부팅 다 해봤는데 여전히 저렇게 뜨네요ㅠㅠ제발 도와주세요ㅜㅜ

계속 삭제중인데 바탕화면에 폴더가 생기는걸 막고 그냥 업데이트만 되도록 하는건 없나요 ? 

크리에이티브 클라우드 설치할때 어떤 동의문 같은게 나오고 밑에 동의하겠습니까 하고 나왔는데 그냥 넘어가버려서 이거 어디서 볼수있는지 알려주세요

다 확인해봤는데 어디에도 안떠요

일러스트 프로그램을 다운받으려고 합니다.creative cloud installer암호를 입력하라고 하는데, adobe 암호와 다른 것 같습니다.비밀번호가 기억나지 않아서, 찾고싶습니다.암호를 계속 틀려도 재설정 창이 열리지 않습니다. 어떻게 하나요?

인디자인 결제를 하고 설치를 했는데 서비스 레지스터중이라고 만하고 걔속 그 화면이 멈춰있어요 뭐가 문제인지 인디자인 프로그램으로 안넘어갑니다. 지금 당장 써야하는데...빠른 조치 부탁드립니다.  되도록이면 원격으로 해결해주셨으면 좋겠습니다.    ＊모더레이터를 통해 개인정보를 삭제하였습니다. 

adobe 홈페이지의 활성화된 디바이스에서 활성화된 디바이스가 없다고 뜨는데 새 컴퓨터에서 cs6을 깔려고 하면 이미 두대의 컴퓨터에 프로그램이 활성화 되어 있어서 프로그램을 설치할 수 없다고 뜨네요. 어떻게 해야하나요?