질문

클라우드 시스템이 개편된 후 일러스트를 사용하며 상당한 불편들을 감수 하고 사용하고 있습니다.제푸 구매 형식도 아니고 구독료를 지불하는 구독형 서비스면 이런 오류들을 더 확인하고 서비스를 바꿨어야 한느거 아닌가요.최근 클라우드에 저장한뒤 해당 파일을 열었을때,작업 파일에서 도형만 있고 글씨(한글)들이 전부 삭제 되있는 현상이 종종 생기고 있습니다.물론 실수로라도 글씨를 삭제할 일은 결코 없습니다.확인해서 빨리 aic 에 대한 파일에 대한 오류 좀 해결해주세요.작업 피해가 심각합니다. 보상 규정도 알려주세요. 

와콤 타블렛 펜 사용자 입니다. 문의1. 와콤으로 일러스트 사용 중에 갑자기 일러스트 작업 화면이 멋대로 움직입니다. 스페이스 바를 눌러서 손바닥으로 화면 이동을 하려고 해도 바로 적용이 안되고 화면이 전체적으로 멋대로 움직이고 멈출 때즘 손바닥 표시가 됩니다. 근데 마우스로 하면 괜찮은데 타블렛 펜 사용시 이런 에러가 나오고,  포토샵은 안그러는데 일러스트만 그럽니다. 왜 이러는지.,..궁금한데 이 현상은 무작위로 일어납니다. 2. 첨부된 비디오에 자막 달어 설명 드렸는데  오브젝트 선택 후 ctrl+c, ctrl+f(제자리 복사) 하면 복사가 이중으로 됩니다...3. 첨부된 비디오 자막 없는거는 가이드선을 움직이면 오브젝트 윤곽선이 갑자기 보이고 가이드 선을 때면 윤곽선이 보이지 않습니다. 위에 1번 문제는 여전히 나타나는 현상이고, 2,3번은 컴을 좀 오래 사용하면 나타나는 것 같긴 한데 정확하진 않고 추측 입니다. 와콤과 일러스트 그냥 에러인가요? 아니면 컴 사양 문제 인가요???? 현재 사용하는 컴은 맥북 에어 13 A3420, 10cpu, 10gpu, 16gbm 512gb(SSD) 입니다. 

창이 검은 창이 떠요,,, 사본으로 저장하기는 되는데다른이름으로 저장하기를 하려면 이래요ㅠㅠ찾아보니까 글꼴 다 지워도 보시라고 하셔서 지워도 봤는데 똑같아서어떻게 하면 좋을까요

일러스트 29.8.1 버전 사용중인데요,선 작업 후 양 끝은 둥글게 설정 후 path-outline stroke 하면 둥글게 마무리가 되어야 하는데 한쪽은 정상으로 마무리 되고 한쪽만 끝이 잘려서 스트록 됩니다. 여러가지 방법을 써도 이러는데 해결방안 좀 알려주세요. 작업 후 일일이 끝을 둥글게 작업할 수 없어요.  

안녕하세요 문자 패널 - 문자 속성에서 글자 간격이나 행간, 크기 등을 조절하는 거 관련해서 질문이 있는데요조절할 때 직접 숫자 입력이나, 숫자 드래그 후 마우스 스크롤하는 방식 말고도 조절하려는 속성 아이콘에 마우스를 가져다대고 왼클릭(아니면 휠클릭) 후 잡아당기는 식으로도 조절이 됐던 것으로 기억하거든요 근데 지금 하려니까 안되는 것 같아서요 제가 프로그램을 착각한건지 원래 되는건데 오류로 안되는건지 아예 없는 기능인지 궁금해서 여쭤봅니다

크리에이티브 클라우드 앱에 왼쪽에도 베타 카테고리가 없고어제까지만 해도 앱 항목에 베타라는 탭이 따로 존재했는데 오늘 들어가니 아예 사라졌습니다. 어디에서 다운로드 할 수 있을까요? 일러스트레이터 베타 다운 받고 싶습니다.

인터넷에 있는걸 다 해봤는데도 안되니까 쓰기 불편해요  ㅠㅠ

안녕하세요. 일러스트 API 사용에 궁금한 점이 있습니다. 현재 특정 결과물(값)을 일러스트에서 관리하고 있는 템플릿에 값만 채워 넣어 변환해주는 기능을 개발하려합니다. 이 기능이 현실적으로 가능한가요? 다른 계정에서 일러스트 사용중이고, 템플릿은 유지하고 있습니다. 공식 문서 찾는데 어려움이 있어 여쭤봅니다. 감사합니다.

illustrator와 Creative Cloud 프로그램 제거 오류가 발생합니다.illustrator를 제거하려고 하면 아래 오류 화면이 나오는데 작업 중인 파일은 없습니다.그리고 Creative Cloud는 아래 화면에서 복구를 클릭하면 프로그램이 다운로드되고 실행이 되지 않는데 뭘 복구했다는 것인가요.. 두 프로그램 제거 방법에 대해 안내 부탁드리겠습니다.

일러스트 작업을 하다가 갑자기 선으로만 보여져서 ctrl Y를 눌렀는데도 이런 화면이 뜹니다.. 문제가 뭘까요????    * 모더레이터에 의해 Illustrator 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

일러스트에서 다른키 사용하다가 스페이스바 누르면 손바닥 모양으로 바뀌고 이동할수 있어야하는데. 스페이스바가 안됩니다. 단축키 설정 해도 안되구요.. 어떻게 하나요? 뭐가 충돌이어서 그런지 원인을 찾을수가 없어요. 여러가지 해봤는데.. 가끔 될때도 있고 안될때도 있고 그래요

노트북에서 저장한 파일을 하드디스크로 옮긴 뒤, 하드디스크를 데스크탑에 연결하여 그 데스크탑에서 저장 파일을 실행했는데위와 같은 오류창이 뜨면서 파일이 열리지 않습니다.노트북에서는 저장 파일이 정상적으로 열립니다. 무엇이 문제인지 알고 싶습니다.

키보드 문제도 아니고 다른 프로그램에서는 문제 없고일러스트레이터에서만 복붙이 안먹히네요ㅠ뭐가 문제일까요 아시는분 계실까요?? 

일러스트 버전 : 29.8.1 작업하고 있던 일러스트 파일을 저장하려고 하면 간헐적으로 이 팝업창이 뜨면서 저장이 되지 않습니다.메모리가 부족한 것도 아니고, 갑자기 새로운 폰트나 이미지를 추가한 것도 아니며, 처음 AI 파일로 저장하는 것도 아닙니다.https://helpx.adobe.com/kr/illustrator/kb/fix-unknown-error-issues.html?trackingid=TG8SLGS2&mv=in-product&mv2=ai이 링크에 나온 방법 모두를 사용해보았지만 전부 작동하지 않습니다.텍스트 아웃라인을 따도, PDF로 저장하려 해도 전부 안 됩니다. 그리고 저 경고창이 한 번 뜨면 그 때부터이렇게 도형이나 텍스트박스가 있음에도 하나도 보이지 않습니다.확대를 많이 하면 보이는데, 축소하면 저렇게 빈 화면처럼 보입니다.(마우스로 선택하면 선택 영역 외곽선만 보입니다.)이 오류 때문에 파일을 새로 만들어서 내용물을 다 일일히 옮긴 적이 한 두 번이 아닙니다. (내용물을 옮겨서 새로 저장하면 잘만 됩니다;)레이어가 많이 나눠진 인쇄 파일 작업이라 매번 이렇게 옮기면서 저장할 수도 없고...오류 해결이 시급하여 질문글 작성합니다 ㅠ

일러스트에서 복사하기만 누르면 프로그램 종료가 됩니다. 파일 재설치도 해보고 폰트도 삭제 해봤는데해결이 안됩니다. 드래그로는 복사가 되는데 컨트롤+C 만 누르면 계속 똑같이 프로그램 종료가 됩니다.해결방법 공유부탁드립니다.

도형툴 선택 후 드래그 하면 모양이 반복적으로 나옵니다. 블렌드 툴사용한게 아닙니다. 어떻게 해결하나요. 일러스트레이터 업데이트도 최신이고 맥OS 버전 이미지도 공유합니다.

업데이트 이후에 산돌구름, RIX 폰트 적용이 안되는데요..프로그램 문제인거 같은데 이 부분 좀 개선해주세요. 아니면 다른 방법 있나요? ㅠㅠ 작업이 급한데 어쩌죠

제가 색상설정 한번 잘못건드리고 나서부터모든 파일 열때마다 저 문구가 뜹니다.. 저런 메세지 아예 안나오게 세팅하는 방법 알고싶습니다ㅠ

일러스트레이터에서 파일 오른쪽 아래에 구름모양과 체크표시 있는 동그라미가 있는 파일들이 있고구름모양이 있는 파일을 열려고 하면 "파일을 열 수 없음 로그인한 계정으로 파일에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 소유자에게 문의하십시오." 라고 뜨면서 열리지 않습니다며칠전까지 아무 문제 없이 잘 열리던 파일들이고요..;;그리고 일러스트레이터를 종료하고 다시 열 때마다 파일에 구름모양과 체크표시가 불규칙하게 바뀌어 있습니다어떻게 해결하나요? 

프로파일 재설정 버튼을 눌렀더니평소에 자주 쓰던 도형들이 사라졌습니다,,재설정 하는법 아시는 분 계실까요,,

작업하다가 갑자기 글자 굵기를 Bold로 수정하거나, 폰트 크기를 수정하면 갑자기 저렇게 이상한 글자로 변형되버려서 수정이 불가능한데 해결방법 알려주세요. 폰트는 산돌폰트 구독해서 사용중이고 산돌폰트는 문제가 활성화에 문제가 없어서 일러스트상 오류인것 같습니다.자주 저렇게 변환되는데 이유가 뭘까요...!

  오브젝트를 클릭 시 멀쩡한 오브젝트에 자꾸 기존에 사용했던 최근 그라데이션을 칠합니다. 뒤로가기로 밖에 해결할수밖에없습니다. 모든 파일에서 발생합니다. 또 SHIFT 클릭으로 이동한 오브젝트의 이미지가 위치한 값보다 한쪽방향으로 쏠리거나 깨져보이는 현상이 나타납니다. 맥 사용중입니다.Apple M1Macintosh HD14.4.1(23E224)

작업을 진행하다가 갑자기 CPU미리보기로 바뀌고 GPU 미리보기 설정이 활성화가 안됩니다. cpu 미리보기로 작업하면 툭툭 끊겨서 불편해요 어도비 설정도 초기화해보고 경로파일 들어가서 _old 이거 붙여도 안되고최신 버전으로 업데이트도 해봤는데 안돼요보통 사진을 옮길 때 확 바뀌거나 줌아웃을 하다가 바뀌는 것 같아요   

M4 Max MacBook Pro 16, macOS - Sequoia 15.6.1 이고, 일러스트레이터는 최신 버전입니다.최종 버전으로 업그레이드 한 이후에 9월 15일까지 계속 잘 사용하고 있다가 하루가 지난 16일에 버그가 발생했습니다. 가이드 라인을 잡고 가이드에 맞춰 오브젝트를 배치한 뒤 저장했다가 저장한 파일을 다시 여니까 잡아 놓았던 모든 레이아웃이 뒤틀려 엉망이 됐어요.잡아 놓은 가이드 라인도 죄다 뒤틀렸는데, 라인마다 X표가 하나씩 생겨나서 무슨 철조망처럼 됐네요.어도비 상담원과 채팅을 통해 CEP / UXP 폴더의 이름을 바꾸는 것으로 일단 문제가 해결된 것처럼 보입니다만,저장하고 다시 열었을 때 레이아웃이 뒤틀리지 않는 것만 해결되고, 가이드 라인에 X표가 생기는 현상은 그대로이네요. 혹시 같은 현상이 있거나 문제를 해결하신 분이 계시면 답글 부탁드립니다.

말그대롭니다.일러스트에서 오버프린트 (칠 중복인쇄 / 선 중복인쇄) 체크 > 저장 > 다시 열기이러면 오버프린트 체크해둔게 해제되어 표시됩니다.반드시 유지되어야 하는데 방법이 있을까요