질문

안녕하세요.어도비 담당자님. 다름이 아니라,포토샵 업데이트 문제로 문의드렸습니다. 포토샵은 2~3년 전에 사용하고, 저번 주에 포토샵 새로 앱을 깔고 구매를 한 상태입니다. 제 노트북은 사진과 같이. 23.0.1이 최신 버전 상태입니다.노트북의 기종은 -삼성 오디세이 NT850XBD입니다.  FAQ 질문사항에 나와있는 대로 해보았지만,문제 해결이 안되어 문의드립니다.  

포토샵 무료체험을 받기 위해서 포토샵 설치한 후에 포토샵 앱들어가니 trial version expired.라고 체험판이 끝났다고 뜨네요. 포토샵 setup할때는 7일 무료체험 선택하고 다운받았는데 앱들어가니까 to continue, enter a valid serial number. 체험판끝났다고  번호를 치래요. 어떻게 해야하나요..

베타버전에서 생성형채우기에 한글이 입력안됩니다.영어로는 입력이잘되고요.확인부탁합니다.

안녕하세요! 바이어 쪽에서 제공한 PDF데이터를 포토샵으로 열어서 작업을하니,전화기모양 픽토그램이 AI에서 열었을땐 흰색으로 표현되는데포토샵에서 CMYK 열었을땐 진한 회색으로 표현이 됩니다.. 그러나 포토샵에서 RGB로 열었을땐 AI와 동일하게 흰색으로 보이게되는데..어떤이유 때문에 이렇게 되는걸까요? 기존 작업방식을 완전히 바꿔야할지도 모르는 사항이라 굉장히 중요합니다 ㅠㅠ..잘부탁드립니다!     

갑자기 arw파일여기 안되고, 열려있는 포토샵 창의 모든 기능이 작동하지 않고 클릭하면 찡,찡 알람소리만 나고 닫히지도 안아서 강제종료합니다. 

포토샵 2024를 사용 중입니다.화면을 40% 아래로 줄인 후, 폰트나 도형을 이동하면 소수점 단위로 변합니다.소수점이 생기면 안티에이징이 생겨서 매번 번거로운데요. 소수점 없이 변형하는 방법이 있을까요?인터넷 검색으로방법1. 환경설정 > 일반 > 레거시 자유변형 사용 체크방법2. 환경설정 > 도구 > 픽셀 격자에 변형 및 벡터 도구 스냅이 두가지는 화면을 줄였을 때도 소수점으로 변합니다..

포토샵과 일러스트를 2가지를 설치 후 실행했는데 일러스트는 정상 작동되는 반면포토샵은 자꾸 저렇게 안내창이 뜨면서 프로그램이 실행되지 않네요삭제 후 다시 설치도 해보고 낮은 버전으로 설치해봐도 다 똑같이 저 경고창이 뜹니다 급하게 사용해야 하는데 어떤 게 문제일까요..  

 포토샵 업데이트도 하고 로그아웃 후 다시 로그인도 해보고 다 해봤는데 저는 프롬프트 입력하는 generative fill 창조차 뜨지를 않습니다.무엇이 문제인지요 ?  

외장 하드를 연결하여 파인더에서는 확인되지만포토샵에서 스크래치디스크 설정을 위해 들어가보면 나타나지 않는 이유가 궁금합니다. 

왜그런가유ㅠㅠ

사진과 같이 포토샵에서 도구창에 있는 도구들이 안 보여요

파일을 로컬에 저장하면서 작업 중이었는데 프로그램이 멈추더니 갑자기 제목과 같은 오류가 나오면서 열리지 않습니다.... 하루종일 작업한건데ㅠ 도와주세요 1. 포토샵 최신버전으로 업데이트 했지만 열리지 않음.2. 클라우드에 업로드하려고 시도했으나 제목과 같은 오류가 나오면서 업로드 안됨.

 어도비 시작할때 나오는거랑 여기 홈피 에도나와 있는 이폰트는 이름이 뭔가요?아시는 분들 계산가요?

부분 모자이크 하려고 사각형 선택 윤곽 도구로 선택 후 필터 - 픽셀화 - 모자이크 들어가면 해당 레이어의 전체 사진이 모자이크 됩니다... 윤곽 도구로 선택한 부분만 모자이크가 안 돼요 도와주세요 ㅠㅠㅠ 혹시나 해서 선택한 부분 복사 붙여넣기 하니까 이건 잘 됩니다.. 뭐가 잘못된 걸까요

업데이트 한후로 변형 (ctrl+T)  하고 우클릭하면 펼침 메뉴가 나와야 하는데 나오지 않습니다. 계속 편집메뉴로 들어가서 왜곡메뉴나 뒤틀기메뉴를 사용하고 있습니다. 개선해야 될거 같아요. 

출처 :What you need to know about Generative CreditsBy. Amitej S   생성형 크래딧! 생성형 크레딧에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요? 계정에 얼마나 보유하고 있는지, 어떻게 사용할 수 있는지 궁금하신가요? 바로 이 글에서 확인하세요!   생성형 크레딧과 그 사용법에 대해 어디서 자세히 알아볼 수 있나요? 이 Helpx 문서에서는 생성 크레딧에 대한 최신 정보, 생성 크레딧을 사용할 수 있는 곳, 갱신 날짜,크레딧 측정 방식 등에 대해 설명합니다.     내 플랜에 생성형 크레딧 측정이 적용되나요? 2024년 1월 17일부터 Adobe Firefly를 포함한 일부 플랜에 대해 생성형 크레딧 한도 적용을 시행하였습니다. 이 Helpx 문서에서  측정 적용에 대한 최신 정보를 확인할 수 있어,  생성형 크레딧 업데이트를 빠르게 확인하려면 북마크해 두세요.   내 플랜별 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?  플랜별 정보는 Adobe 계정 관리 페이지 에서 확인할 수 있으며 , 여기에서 생성형 크레딧 할당, 사용량, 모든 생성형 크레딧을 소진했을 때의 경우를 확인 할 수 있습니다. 추가 크레딧이 필요한 경우  여기를  클릭하여  생성형 크레딧 추가 플랜 을 구매할 수 있습니다 .    다양한 크레딧 생성 계획에 대해 자세히 알아볼 수 있는 곳이 있나요? 생성형 크레딧이 있는 다양한 플랜에 대해 자세히 알아보려면 이 페이지 로 이동하세요. 여기 생성형 크레딧이 있는 플랜을 나란히 비교합니다.    내 플랜에서 사용한 크레딧 수를 어디서 확인할 수 있나요? 이제 Creative Cloud 플랜에 있는 생성 크레딧 수를 쉽게 확인 할 수 있습니다. Adobe 계정 관리 페이지  혹은  firefly.

CS5를 설치해서 사용하다가 기존설치된 프로그램을 비활성화시키지 않고 포맷을 해버렸고 재설치를 하려고하니 시리얼넘버가 이미 2대에 활성화된 상태라 추가 활성화가 안된다고하는데.. 도움말을 찾아보니 기존PC에 다시 설치해서 비활성화 시키라고만 나와있습니다. 이미 포맷을 해서 기존PC는 존재하지 않은데 이전 설치 시리얼넘버를 모두 비활성화시킬수 있는 방법은 없나요? 오래되긴 했지만 정품구매해서 사용하던건데.. 포맷하고나서 사용하질 못하는 상황이 됐습니다

포토샵 오류로 재설치해야해서단축키들을 바로가기키메뉴에서 전체 세트 저장을 해놨습니다재설치후 해당파일을 적용하려면 어떻게 해야하나요?

포토샵 컬러모드 어두운 색으로 쓰고 있는데작업창 상태바 컬러는 왜 흰색으로 뜰까요?다른 맥에서는 블랙으로 뜹니다. 

클립스튜디오를 쓸 땐 멀쩡한데 오늘 정품을 구매해서 써봤더니 브러쉬를 쓰면 캔버스가 늘어나서 타점이 맞지 않습니다. 뭐가 문제인건가요? 컴퓨터 사양 문제는 아닙니다.

포토샵 구독했는데 이미 일주일 무료체험 사용했는지 금액이 바로 빠져나가더라고요. 그래서 바로 취소하고 새로고침해서 플랜없는거 확인했고 계정들어가서도 확인했어요. 그후로 잊고있었는데 오늘 구독료가 또나가서 다시 들어가서 취소눌렀어요. 수수료 떴는데 그것도 오류인줄 알았는데 진짜 4만6천원이 나갔네요. 한번도 사용안했고 분명히 취소된거 확인까지했는데 왜 수수료까지 총 10만원이나 빠져나간건가요 정말 황당하고 어이가 없네요. 취소된거 두번이나 확인을했는데 돈이 계속 빠져나간것고 수수료떼간것도 너무 당황스러워요 제 10만원 돌려주세요

아버님께서 포토샵을 사용하고 계시는데,아래와 같은 오류 메세지가 나온다고 합니다. CPU와 그래픽 카드, 메모리 모두 포토샵 사양을 맞추어 하드웨어적으로는 문제가 없습니다설정에서 어떤 변경을 해야 할지 궁금하여 게시글을 남깁니다.  

Couldn't open because the file is not compatible with this version of Photoshop이렇게 오류 뜨면서 파일이 안열릴때 해결방법이나 이런 현상이 안되게 하는방법 아시는분 공유 부탁드립니다버전 26으로 업데이트하고 횟수가 더 빈번해졌습니다

이렇게 뜨는데 웨일 사용중이거든요.어떻게 해야할까요... 잘 사용하다가 갑자기 이러네요.

캡쳐이미지와 같이포토샵으로 사진을 불러오면 저렇게 파란색상으로 그래픽이 깨진것처럼 나옵니다.10장중 3장 정도수준으로 오류가 발생되는데해결방법을 알려주세요.