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 質問
開発者への質問は、どこからすればいいのでしょうか

問い合わせ先の電話番号など教えていただけると、非常に助かります。具体的に質問したい内容は、以下のとおりです。■現象Acrobat DistillerのAPI、FileToPDF() メソッドが正常に機能しないことがあります。PostStriptファイルおよびPDFファイルのパスを引数で渡しているのですが、PDFが出力されるファイルパスおよびファイル名が、引数で渡したものと異なります。FileToPDF() メソッドはMicrosoft ExcelのVBAスクリプトで実行しており、ソースコードは以下のとおりです。----------Option ExplicitConst m_strDistillerProgID = "pdfdistiller.pdfdistiller.1"Sub ボタン1_Click()    CreatePDF2 ActiveSheet.Range("D2").Value, ActiveSheet.Range("D3").ValueEnd SubFunction CreatePDF2(szPSFilePath As String, strFullPathOfPDFFile As String) As Boolean    Dim DistillerObj As Object    ActiveSheet.PrintOut copies:=1, PrToFileName:=szPSFilePath    Set DistillerObj = CreateObject(m_strDistillerProgID)    DistillerObj.FileToPDF szPSFilePath, strFullPathOfPDFFile, ""    Set DistillerObj = NothingEnd Function----------本来であれば strFullPathOfPDFFile で渡したパスにPDFファイルが作成されるはずですが、他のファイルを Adobe PDF で印刷中にVBAスクリプトを実行した場合、以下のように出力されます。・ファイルパス:プリンター

ブラウザーログの採取方法 (For Internet Explorer)

「背景」Acrobat/Reader の IE Plug-in に関連する事象のトラブルシューティングの際、ブラウザーログが取得できれば対応がスムーズになります。残念ながら、デフォルトの状態でブラウザーログは出力されていません。この文書では簡単にブラウザーログが採取できる設定方法について紹介します。「事前準備」1. browserloggingadd.reg と browserloggingremove.reg を こちらよりダウンロードする。2. こちらより debugview.exe をダウンロードする。「設定手順」1) 実際にログを採取するマシン上で browserloggingadd.reg を実行し、必要なレジストリキーを追加する。(ポップアップが表示されましたら、YES を押してください)2) DebugView を実行する。3) DebugView 上で「Options」をクリックし、「Clock Time」と「Show milliseconds」にチェックを入れる。4) DebugView の画面上に何かログが残存している場合、「Edit」 > 「Clear Display」 をクリックし、ログの削除を行う。5) IE を起動し PDF ファイルを開き、事象を再現する。6) 事象が再現できたら、IE を閉じる。7) DebugView 上にある「保存ボタン」を押し、表示されたログファイルを保存し、サポートに送付する。😎 browserloggingremove.reg を実行し、事前に追加したレジストリキーを削除する。手順は以上になります。