Acrobat 게시판

adobe acrobat 프로그램을 이용하여 문서 합치기 등의 기능을 사용하고자 하는데, 문서에 대한 변경 및 수정 내용에 대한 history가 시간과 수정 내역 모두 나올 수 있는 레포트 기능이 있는지 문의드립니다. 아니면 추가 설치 프로그램의 설치가 필요한지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요?저는 몇일 전 어도비 어크로뱃 11 스탠다드의 등록과 관련하여 아이디와 비밀번호를 모를 때의 처리 방법에 대해 질문을 하고, 이메일을 통하여 답변을 받았습니다.메일에서는 일련번호를 가지고 전화로 상담하라고 해서 전화를 했더니 전혀 방법이 없다고 합니다.돈을 주고 산 앱인데, 아이디와 비밀번호를 몰라서 사용하지 못하기 때문에 새로 사야한다면 어도비사의 서비스에 문제가 있다고 생각합니다.할 수 없이 다 지우고 다시 설치하여 실행했더니, 최대 허용 대수를 사용 중이라고 다른 컴퓨터를 비활성화해야 한다는 메시지가 나타납니다.허용 대수 계산은 무엇을 근거로 하는지 모르지만, 이미 허용 대수에 포함된 컴퓨터에서 동일한 앱을 사용하다가 앱에 문제가 생겨서 작동하지 않기 때문에 그 컴퓨터에 엡을 다시 설치했다면 최대 허용 컴퓨터의 수를 넘은 것은 아니지 않습니까?그런 것은 다 이해한다고 치고, 허용 대수는 이 컴퓨터 하나이고 이 컴퓨터에 재설치해서 사용하려고 하는데 비활성화는 어떻게 해야 합니까?방법을 알려주세요.방법이 없다면 새로 사야하는 것입니까?궁금합니다.

안녕하세요.Acrobat Pro 22.3.20263 (구독라이선스) 설치 후 프로그램을 처음 실행시켰을 때 잘 됐습니다.그러다 갑자기 하루 지나서 프로그램 실행시키면 잠깐 화면이 뜨는 듯 하다가 바로 종료됩니다.커뮤니티 및 Help 센터에서 언급된 여러 조치들을 해봤지만 문제는 여전합니다.그래서 혹시나 하고 사용자 계정이 아닌 관리 계정으로 실행을 해봤는데 정상적으로 작동합니다.그리고 실행 파일 설정에서 관리계정으로 실행 옵션을 켜면 관리자 암호를 계속 입력하라고 뜹니다. 현재 환경은 다음과 같습니다.1. 도메인에 가입된 PC이며 사용자는 관리계정을 가지지 않고 USER 계정을 가집니다.2. Creative Cloud 및 Acrobat을 여러 번 제거하고 삭제까지 해봤습니다.3. 사용자가 실행하면 잠깐 켜지는 화면이 나오다가 바로 종료됩니다.4. 관리자 계정으로 실행을 하면 관리자 계정 입력 후 정상 실행됩니다. 관련하여 Windows Event Log 에서 응용프로그램 로그 중 Acrobat 실행 오류 로그를 드립니다.도움 부탁 드립니다.----------------------------------------------------------------------------------------------오류 있는 응용 프로그램 이름: Acrobat.exe, 버전: 22.3.20263.0, 타임스탬프: 0x634c3bf9오류 있는 모듈 이름: ucrtbase.dll, 버전: 10.0.19041.789, 타임스탬프: 0x2bd748bf예외 코드: 0xc0000409오류 오프셋: 0x000000000007286e오류 있는 프로세스 ID: 0x40e8오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d8edcc5704c721오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Acrobat.exe오류 있는 모듈 경로: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll보고서 ID: 8a165d

수고 많습니다.저는 회사에서 업무용으로 Acrobar XI Standard를 사용하고 있습니다.며칠 전에 Acrobat을 기동하면 오류 메시지가 나타나고 더 이상 작동이 안 돼서 애 쓰다가 결국 설치 프로그램으로 복구했습니다.복구를 했더니 프로그램을 실행하면 ID와 Password를 요구합니다.회사에서 구매하여 설치했기 때문에 회사 담당자에게 ID와 Password를 물었는데 모른다고 합니다.이럴 때는 어떻게 해야 합니까? 참고로 몇 년 전에, 먼저 사용하던 컴퓨터(노트북)가 고장나서 메인 보드를 교체하면서 acrobat을 새로 설치할 때도 ID와 Password를 몰라서 Adobe 의 도움을 받아 설치한 적이 있습니다. 그 때 ID와 Password를 가르쳐 주지 않아서 그것을 모르는 문제가 발생하기 전까지 어플리케이션만 사용했습니다. 해결 방법을 알려주십시오.

PDF로 변환한 파일들은 하나의 PDF로 합치는데 중간에 잘못된 매개 변수입니다. 라는 문구가 뜹니다. 그 이후로부터 합치는 파일들 전부 그 멘트가 떠요.그리고 나서 중간에 부분, 어떤 한 페이지를 삭제하려고 하면 삭제가 되지않습니다.잘못된 매개변수입니다. 멘트가 뜬 이후 부터 이런 현상이 나타나요.일부 페이지는 삭제가 되고 또, 어떤 페이지는 삭제가 안되는 현상이 있는데 왜그런걸까요?

안녕하세요. 이번에 벤추라로 맥 os를 업그레이드 한 후로, 지금까지 한번더 ocr오류는 없었는데 이번에 발생했습니다. 한 파일에서 계속 오류가 발생해서 연구해보니, 한 페이지에서 계속 오류가 생기네요. 파일 첨부했으니 확인 후 연락주시기 바랍니다. 

컴퓨터에 pdf파일기능을 사용하고 있었습니다.최근에 파일을 열고 오른쪽 회전을 할려고 하면 이용료 구매하기 팝업이 뜨는데 이제 회전하기 기능을 사용할려면 구매를 해야 사용할수 있는건가요? 

  얼마전부터 pdf파일 선택이나(클릭) 실행시 위와같은 오류창들이 뜨며 파일탐색기가 동작하지 않습니다.(응답없음)메모리도 여유가 있고 acrobat으로 pdf파일을 실행하지 않으면 문제가 없어서 프로그램의 문제인가 싶어 여러번 삭제하고 재설치를 해보았으나 계속해서 같은 오류가 생겨 문의드립니다...

PC를 최신사양으로 새로 맞춘지 얼마되지 않았고PDF를 지난주까지 정말 아무문제 없이 사용하고 있었습니다.100~200mb되는 파일도 정말 아무문제가 없이 잘 열렸어요.근데 이번주에 갑자기 PDF파일을 열때마다 딜레이가 심하네요.특히 주석있는 파일의 경우엔 10~30초가량 딜레이가 심합니다. 하나 열때마다요..최신버전으로 업데이트를 하고 나서 그렇게 된건지.. 갑자기 왜그런가요?급하게 작업할때마다 너무 답답해요..

다른이름저장 또는 암호를 사용하여 보호 버튼을 누르면팝업창에 아무것도 안뜹니다.  원인을 모르겠네요ㅠ 확인 부탁드립니다. 

아크로뱃으로 PPT 파일을 열거나 PPT 파일을 PDF로 변환하려 하면  사진과 같은 오류가 뜹니다. 어떻게 하면 좋을까요? 

이 밑에 사진에 글자를 찾기 하려는데 안되네요..그리고스캔및OCR에서 텍스트 인식 누르면이렇게 되요! 어떻게 하는지 잘 모르겠는데 좀 알려주세요ㅜㅜ

스캔한 문서를 <텍스트 인식>하려고 하면'다음 이유로 이 페이지에서 텍스트 인식을 수행할 수 없음 :  알 수 없는 오류입니다.'라는 경고 창이 뜨며, 실행이 되지 않습니다. 현재 사용하는 시스템은 에디션 Windows 11 Pro버전 21H2프로세서 AMD Ryzen 5 3600X 6-Core Processor 3.80 GHz설치된 RAM 32.0GB시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서입니다. 동일 파일을 맥 시스템에 설치된 아크로벳에서는 OCR이 잘 실행됩니다. 몇번이나 재설치를 하고, 윈도우 업데이트를 실행, 취소를 반복해도 동일 증상이 해결되지 않습니다.

아크로벳 스탠더드 이용자인데요, 노트북으로 pdf문서를 열고터치펜으로 간단히 메모를 할 때 불편한 점이 있어서혹시 해결방법이 있는지 질문해 봅니다.펜과 손이 동시에 인식되는지 화면이 확대, 축소되거나 움직여서필기가 불편한데요혹시 이런 필기를 할 때 PDF 화면을 고정시키는 방법이 있을까요?

 아크로뱃 프로 공유 주석 검토용으로 보내기 진행 시 캡처된 마침 아이콘이 눌리지 않습니다.해결방안 답변 부탁드려요 

프로 설치 후 보안된 pdf는 파일이 열리지 않아리더 업데이트 진행 할 시아크로뱃 프로상에서 주석 공유용으로 보내기 > 마침 해당 아이콘이클릭이 되지않고 파일변환 진행되지 않습니다. 리더 업데이트를 진행 안하면 보안된 파일이 열리지 않고업데이트를 진행하면 프로 프로그램은 주석 공유용으로 파일 변환이 안되니해당오류 확인 부탁드립니다

컨텐트 준비 진행 이라는 화면이 뜨면서 문서를 읽을 준비를하는동안 잠시만 기다려주십시오라고 문서를 열때마다 뜨는데 왜그런건 가요?사진과같이 화면이 뜹니다.

어도비 실행시 이렇게 뜹니다. 밑에보니 같은 게시글이 있는대 Adobe User 및 Adobe App 인증서 제거 이렇게 해도 똑같이 됩니다. 다른방법이 있을까요?죄송합니다. 문제가 발생했습니다.저희 측에서 발생한 문제일 수 있지만 인터넷에 연결되지 않은 것일 수도 있습니다. 인터넷 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주십시오. 여전히 문제가 지속되면 문제 해결 가이드를 참조하시기 바랍니다.  

안녕하세요. 아래와 같이 오류 메시지가 뜨면서 강제 종료되는데, 꼭 확인 부탁드립니다. 인터넷 연결이 안된 걸수도 있다는데, 인터넷 연결은 아주 잘 돼있는 상태이며 잘 사용하다 갑자기 이런 오류메시지가 뜹니다. 꼭 답변 부탁드려요. Adobe죄송합니다. 문제가 발생했습니다.저희 측에서 발생한 문제일 수 있지만 인터넷에 연결되지 않은 것일 수도 있습니다. 인터넷 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주십시오. 여전히 문제가 지속되면 문제 해결 가이드를 참조하시기 바랍니다.

플랜별 가격에는 월 구독료가 17,600원으로 되어있는데막상 구매하니 23,100원이 결제되었네요 어떻게 된거죠?

정상 적으로 밑줄이 잘 그어 지다가 갑자기 주석 기능 사용 후, 밑줄 드레그 하면 글자 전체가 선택이 안됩니다. 

 안녕하세요, DC를 유료로 구매해서 노트북/집 PC/회사 PC에서 사용하고 있었습니다. 3곳 중 1개의 장소에서 로그아웃하는 방식으로 지속적으로 사용하고 있었는데, 약 1주일 전부터 회사 PC에서만 저 메시지가 계속 떠서 사용을 못 하고 있습니다. 개인 노트북에서 로그아웃도 해보고, 회사 PC에서 몇 번이나 다시 설치해보는 둥 여러가지 방식으로 해결을 해 보려고 했는데, 안 되더라고요. 혹시 해결 방법이 있을까요? 감사합니다. 

계약 당사자가 여러 명인 전자서명 계약에서 타인의 개인정보가 보이지 않게 하는 기능이 있는지요?설정에서 계약자가 서명을 마치면 숨기기 기능을 선택하니 계약 당사자뿐만 아니라 계약서 발신인에게도 해당 정보가 보이지 않습니다.서명하는 계약자 간 개인정보는 노출이 되지 않으면서 계약서 발신인에게는 정보가 보이는 기능을 어디서 찾을 수 있는지 문의드립니다.

어크로뱃 DC 실행후 1~2초 후 메시지 없이 바로 꺼집니다. 재설치 및 윈 업데이트 모두 실행해보아도 동일 증상이 반복되어 업무를 볼 수가 없습니다...ㅠ 도와주세요.

아크로빗 앱 사용시 데이터가 나가나요?