Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム

Adobe Acrobat Reader DC はサーバ上での利用が認められていないと承知しております。一方で、Adobe Acrobat Standard であれば必要数のライセンスを購入することでサーバ利用が可能と理解しております。しかしながら、Acrobat Standard に含まれる PDF 編集機能などは不要であり、むしろユーザに編集機能を付与したくない状況です。(Adobe Acrobat Reader DCをそのまま使用したい。)つきましては、以下 2 点についてご教示いただけますと幸いです。 Adobe Acrobat Reader DC にサーバ利用向けのライセンス形態は存在するのか。 上記 1 が存在しない場合、Adobe Acrobat Standard のライセンスを購入したうえで、Acrobat Reader DC をサーバ上で利用することは可能なのか。

以下の環境にて、無償版Adobe Readerを利用しております。Microsoft EdgeのIEモード上でPDFが読み込み/表示される際に、以下のメッセージが表示され、正常にPDFを表示できない事象が発生しております。※同タイミングで、ブラウザプロセスがクラッシュするような挙動（OSイベントログ以下に記載） 本事象について、解消方法をご存じでしたら、ご教示お願いしたく存じます。 【環境情報】・Windows 11 24H2（Windows 11 初期インストール）・Adobe reader バージョン：25.001.20997（無償版）・オフライン環境（インターネット接続がない環境）・一部サイトの利用にMicrosoft EdgeのIEモードを利用・Adobe Readerの設定（以下実施済み）　環境設定＞セキュリティ（拡張）　　「保護モードを有効にする」　→　無効（チェックを外し）　　「拡張セキュリティを有効にする」　→　無効（チェックを外し）・Adobe関連のアドオンは利用無し（無効化ずみ） 表示メッセージ=================================お使いのコンピューターを保護するため Internet Explorer はこの Web ページを閉じました。正しく機能しないアドオンまたは悪意のあるアドオンが存在するため、Internet Explorer はこの Web ページを閉じました。================================= ブラウザクラッシュ挙動時のOSイベントログ=================================障害が発生しているアプリケーション名: IEXPLORE.EXE、バージョン: 11.0.26100.7309、タイム スタンプ: 0x50f3cf53障害が発生したモジュール名: IA32.api_unloaded、 バージョン: 25.1.20997.0、タイム スタンプ: 0x693482c8例外コード: 0xc0000005フォールト オフセット: 0x0000b3e0フォールト プロセス ID: 0x1760アプリケーションのフォールトの開始時刻: 0x1DCAADFE9EFE0B3Faulting アプリケーション パス:  C:\Program Files (x8

Surface Laptop 3（Windows11）で、Adobe Acrobat Readerをインストールできません。いままでずっと、pdfファイルはブラウザで見ていました。なんどかインストールを試みましたが、エラーになって失敗でした。検索していろいろ調べたら、古いファイルをアンインストールする必要があると分かりました。＝＝＝＝＝＝＝まずコントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を実行しました：Adobe Acrobat Reader DC-Japanese をクリックして、アンインストール⇒「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります」というメッセージ⇒OKを押すと「この製品のインストール元を利用できません。インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください」が表示され、失敗。次に、Geek Uninstallerを試しましたが、失敗。最後は、上記と同様のメッセージです。また、Acrobat Cleaner Toolも試しました。Adobeフォルダは、Programu Files (x86）にありました。32ビットの案内に従い実行し、成功と表示されましたが、依然として残っています。ということで、残存ファイルを削除できず、Adobe Acrobat Readerをインストールできません。どなたか、Adobe Acrobat Readerを利用できるようになるためにどうしたらいいか、教えてください。

アクロバット-------------------------Architecture: x86_64Processor: IntelBuild: 25.1.20577.0AGM: 7.1.15CoolType: 10.0.3JP2K: 4.0.2.54782-------------------------パソコン-------------------------macOS Sonoma バージョン14.7（23H124）macmini2018機種名: Mac mini機種ID: Macmini8,1プロセッサ名: 6コアIntel Core i5------------------------- アクロバットで開いたPDFの内容が縦に伸びて困っています。 モニター2つをパソコンに繋いで使っています。モニターは1つがDell製の24インチ、もう1つがアマゾンで7千円台で売っている15.6インチのモバイルモニター（ iProdaというブランド名）です。 ↓症状・この症状が出ているのはモバイルモニターの方だけです。・この症状が出ているのはAcrobatだけです。・PDFの表示だけが縦長になります。・PDFのデータ上の内容は正常です。・メニューやツールバーなどUIは正常です。・PDFの内容を90度回転させると縦方向になった辺が長くなり、縦方向だった辺は短く（正常）になります。・縦長になった状態でDellのモニターにウインドを移動させるとそのまま縦長で表示されますが、ズームやスクロールで正常な縦横比に戻ります。・逆にDell→モバイルモニターの場合は正常な状態で表示されるがズーム、スクロールで縦長になります。・macOSのプレビューでPDFを表示させても縦長にならず正常に表示されます。・モニターの接続をUSBC、HDMIで変えてみても同じ症状でした。 改善する方法はあるでしょうか？  添付した画像はモバイルモニタで表示したイラレの正円と正方形のオブジェクト、それをPDFに保存してアクロバットで表示したもの、macOSのプレビューで表示したもの。そのPDFをDELLのモニタで表示したものです。

microsoft storeでインストールをクリックすると、インストール済みまでいき、その後は何もできません。ウェブからインストールしようとすると、途中でエラーが出ます。

Windows11　64 ビット オペレーティング システム、ARM ベース プロセッサを使用してます。昨日までAdobe acrobat readerを使えてましたが不具合が起きたので一度アンインストイールして再度インストールしようとすると完了にはなるもののPC自体に存在しないことになっています。本日もう一度やってみるとインストール自体もできなくなっており原因がわかりません。どなたかわかる方がいればご教授頂きたいです。よろしくお願い致します。[Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動しました：モデレーター]

インターネットには接続済み。edgeでは普通にブラウジング可能。インターネットには接続されているがこのように表示される

Adobe Acrobat Reader（32bit版）（2025.001.20997）をMECMにて配布しました。その翌日からAdobe Acrobat Reader（64bit版）が増え続けていることを確認しております。現在以下のレジストリのみ設定しており、以前までは64bit版になることはなかったです。こちらなぜ今回のバージョンから64bit版に自動でアップグレードされる端末が増えたのでしょうか。 ■Adobe Acrobat Reader（32bit版）配布前：2025.001.20531配布後：2025.001.20997 ■自動更新を無効化しているレジストリ ハイブ HKEY_LOCAL_MACHINE キー パス HKLM\\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureLockDown 値の名前 bUpdater 値の種類 REG_DWORD 値のデータ 0  [Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動しました：モデレーター]

4名の電子署名回覧後、テキストフィールドをクリックしないと、テキストフィールドに入力した文字が見えまえん。同運用を1年以上実施していましたが、最近、同現象が頻発しています。起案時のpdfには、文書承認用の電子サインがされているため、元pdfの編集ができません。起案時には、テキストフィールドの文字は見えています。Adobe Acrobat バージョン2025.001.21111  64ビットエディション　Windows 11 Enterpriseバージョン　23H2解決方法をご存知でしたら、教えていただけないでしょうか。 

Adobe Acrobat Readerのインストールができません。適切なインストーラーをダウンロードして起動したところインターネットに接続されているにもかかわらず、インターネットに接続されていませんというエラーが出ました。再試行も行ったのですが「接続エラー」となりインストールができませんでした。 先週までは何事もなくインストール出来ていたのでAdobe Acrobat Readerについてのアップデートを調べたところ、昨日（2/12）にあったようで、それが関係しているのではないかと考えています。 インストールを完了したいので解決方法等のアドバイスをいただきたいです。  [Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動しました：モデレーター]

アンインストール、クリーンアップ、再インストールも実行済み。どれも直近にWindows11にアップデートされたＰＣに発生しており、2026年1月以降にアップグレードしたＰＣの複数台から発生が報告されている。国税庁の問い合わせ窓口には連絡済みであり、対応不可ということからAdobe acrobatのサポートを利用するよう連絡あり。添付は実際の画面。１秒ほど表示されたのち、Adobe acrobat readerごと動作を停止し、システムごと落ちる。[Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動しました：モデレーター]

私たちの環境では、Adobe Acrobat Readerを全端末にMECMを利用して配布しております。最近だと、Adobe Acrobat Reader（2025.001.20997）を配布しました。しかし、配布した１週間後にユーザからAdobe Acrobat Readerのバージョンが配布バージョンより新しいと連絡がございました。ただ、私たちの環境では、レジストリにて自動更新を無効化しております。こちら、ユーザ操作によりバージョンを更新できる方法がありますでしょうか？ ■Adobe Acrobat Readerのバージョンについて現在の配布バージョン：2025.001.20997ユーザのバージョン：25.001.21078 ■自動更新を無効化しているレジストリ ハイブ HKEY_LOCAL_MACHINE キー パス HKLM\\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureLockDown 値の名前 bUpdater 値の種類 REG_DWORD 値のデータ 0 [Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動しました：モデレーター] 

Adobe Readerのイントラネットへの配布について、ライセンスの承認依頼を何回もフォームから送っているのですが、いまだにメールの返信がありません。古いものでは2か月ほど前に、直近でも2週間程度前に行っています。メールはスパムにも分類されておらず、イントラネット内のAdobe Readerの更新ができません。返信がない理由は、何かありますか？

現在、Adobe Acrobat Readerバージョン2025.001.21151/64ビットを使用しております。PDFファイルを開き、文書のプロパティ＞セキュリティ＞ページの抽出：許可しないとなっておりますが、【許可】へ設定変更したいと思っております。下記の添付画像のように、セキュリティ方法から設定が選択できません。  また、Adobe Acrobat Readerのアカウントへログインし、そちらから設定を試みましたが、設定することができませんでした。(下記、ご参照ください。) ページの抽出 許可にする方法でネット検索し試しましたが、設定することができなかったので、詳しい方教えていただきたいです。

Surface Pro 11（ARM64系） OS：Windows11 Home初期化してOS再インストール後にAcrobat Readerがインストールできなくなりました。初期化前は問題無くインストールして使ってました。 ブラウザー問わず（Edge、Chrome）、マイクロソフトストア経由でも、インストール用のダウンロードは問題無いです。管理者でも管理者でなくてもインストールは正常終了します。インストール終了後にブラウザーが立ち上がり御礼メッセージも表示されます。 それでも、Windows11のメニューにAcrobat Readerは表示されず。Windows11 設定のアプリの中にもAcrobat Readerは登録されていません。検索しても無しです。何度試しても同事象でインストールはできません。 マイクロソフトストアのユーザーレビューにて同事象の方を2名確認できました。2名とも2026年1月のレビューでしたが、何か関係ありますかね？

iPadのAcrobatReaderでBox for EMMに保存しているPDFファイルを開こうとすると、「ファイルの準備をしています」と表示された後、「アクションが許可されていません」と表示され、ファイルを参照できません。iPadの標準のファイルのアプリやBoxそのものではPDFファイルを開くことができるのですが、何か解決策などがございましたらご教示いただきたいです。

■環境・OS：Windows 11 24H2・AdobeAcrobatバージョン：2025.001.20997　※オフラインインストーラにてインストール・閉域環境（インターネット接続無し） ■事象上記環境にてAdobeAcrobatReaderをインストール後、Adobeを起動後、終了(アプリケーションを閉じる)時すると、"Adobe Updater"の以下のメッセージポップアップが表示される=========Error: Empty OnDemand ID value========= 上記事象について、解消、あるいはエラーを表示させない方法はございますか。※閉域環境の為、Adobeの自動更新はしない(できない)想定です。

AdobeAcrobatReader(無償版)では自動アップデーターの無効化はできますか？https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq05201026.htmlにはできように記載があるのですが、こちらは有償版に関する設定なのでしょうか。※社内ネットワーク回線逼迫の要因となっているため、手動アップデートのみ有効化する設定を検討しています。（現在インストールしているバージョン　2025.001.20997/64bit）

Acrobat Readerの一括配布申し込みサイトhttps://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader/volume-distribution.htmlより、ページ下部の申し込むボタンを押下したところ、404  ページが見つかりませんでした　に遷移する不具合でしょうか。

 無料でAcrobatアプリを使用しています。PDFデータによって、左側のツールの数が写真のように4つの時と、6つの時があり理由がわかりません。また、4つの時は消しゴムがないため、ペンで書いた文字や線が消せません。詳しい方ご教授をお願いします。 

Acrobat Readerの自動更新時に写真のエラーが出ます。コマンドプロンプトから隠しファイルも含めてdirをかけてもConfig.MsiというディレクトリーもPT322c.tmpというファイルも見つからないので打つ手なしです。どうすればパッチのベンダーを特定できますか？

 https://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader/volume-distribution.html上記サイトでAcrobat Readerの一括配布を申し込みんだのですがAdobe社から確認メールが届きません。通常、「3営業日以内に届く」と記載があり、3営業日後も届かなかったため、再申し込みを行ったものの、未だに届きません。メールサービス上も確認しましたが、迷惑メールにも入っていないようです。 別に何か手続きが必要なのでしょうか。

現在、Aobe Acorobat Readerをインストールしています。これではwordに「PDFの結合」は表示しないものでしょうか。よろしくお願いいたします。 

※適切な場所でなかった場合申し訳ありません 現在、Adobe PDF Print Engineを搭載したアプリケーションを国外に輸出しようとしております。該非判定のために必要なパラメータシートは提供されているでしょうか？ ちなみに、市販ソフトウェアに関しては下記URLがありますが、APPEもこちらに該当しますか？https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/7404.html#main_Q1_Export

Acrobat reader 32bit版（25.001.20937）を利用しています。2025/12/3にリリースされている「25.001.20982」を下記の方法で手動でアップデートをしようとしているが、「アップデートがありません」となる。 ■方法メニュー→ヘルプ→アップデートの有無をチェック リリースが遅れているや、リリースされないといった情報はありますでしょうか？