Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム

お世話になっております。Acrobat Reader DCのバージョン2020.009.20067を複数台のPCで利用しています。先日のWindowsUpdate以降から確認している現象で、Internet Explorer 11でAcrobatのアドオンを通じてPDFを閲覧中、印刷ダイアログが表示されなくなりました。画面のポップアップに表示される印刷ボタン、右クリックメニューの印刷、メニューバーからファイル→印刷と選択する場合の全てで印刷ダイアログが表示されません。他のエラーメッセージ等も何も出ず、各項目を選択しているのに無反応といった状況です。ポップアップブロック無効化・アドオンの有効化確認・アプリケーションの修復等は試していますが改善しませんでした。また、ローカルにPDFファイルを保存した上で印刷を選択した場合はどの手順で印刷ダイアログを呼び出しても正常に印刷まで動作します。 先月導入したPCであること、Windows10の64bitOSであること、WindowsUudate直後であること、であること等と合わせて、10台以上のPCで同様の不具合を確認しています。何かお心当たりがあればご教授願いたく存じます。よろしくお願いします。  

＜不具合の内容です。＞●保存したPDFをAcrobat ReaderDCで開いた際に、以下のメッセージが表示されます。　「このページにはエラーがあります。Acrobatはページを正しく表示できない場合があります。　　PDF文書の作成者に連絡して、問題を解決してください。」　　Illustratorでは表示されているテキストが表示されなかったり、何も表示されなかったりします。●保存したPDFをIllustratorで開くと、問題なく開くことができます。 ＜Illustrator2020でPDF保存時に下記を試してみましたが、改善されませんでした。＞・古いフォントの置換・テキストのアウトライン化・ロックされたレイヤーの削除・新規ファイルにコピーしてレイヤーを一本化・バージョンを変更して保存・圧縮率を変更・保存の際にオプションのチェックを全て入れる、外す ご教示の程よろしくお願いいたします。 

ストレージがいっぱいでアプリを削除したいが、できない。現状、アップデート以前のものもリストに残っている状態のように思うのですが。よくわからない。 

Adobe Acrobat Reder DC（バージョン：2020.009.20067） 手のひらツールを無効化する方法をご教示頂けないでしょうか。 現状・環境設定→文章→ツールパネルの現状の状態を記憶　☑済み・再インストール 上記の環境で選択ツールを選択→PDFを再起動→手のひらツールに戻る状態です。

yahooメールに添付されているPDFファイルが１台のPCだけ開けない。”関連付けされているアプリがないか、ソフトの関連付けがされていない”とエラーメッセージが出ます。携帯電話や他のPC（ノートPC）では開くことができますが、１台（デスクトップPC）だけエラーが出ます。Acrobat　Readerをアンインストールし再インストールしたのですが結果は同じです。どうすれば開くことができるのでしょうか？

書類をリサーチする時にAcrobat DCを使用することが多いのですが、その時にPDFのままで重要箇所にハイライトを付けます。そのため直線でハイライトをすることが多いです。しかしマウスでハイライト部分をなぞる時に少しでもブレるとAdobe側の補助システムがブレに対しても反応するので何度も線を引き直さなければならず少し苦労することがあります。逆に直線になるように補助システムが作動してくれる時もあるので助かったりもするのですが何ならなぞる作業では直線に制限してくれるような機能があったらと思います。既存でそのような設定を行えるようでしたら、是非教えて頂きたいです。

Windows10 (1909)環境で確認した事象です。ＰＤＦを「名前をつけて保存をする」の操作時にプロキシサーバーとパスワード入力画面が表示される事を確認致しました。本事象に対し、アップデートの自動更新抑制の為レジストリの追加（bUpdater）も行いましたが未だ入力画面が表示されます。また本事象につきましてWindows10 (1809)環境では入力画面が表示されませんでした。 認証画面を表示させなくする手順等がありましたらご教示ください。  

環境：iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)macOS Catalina バージョン10.15.53.6 GHz クアッドコアIntel Core i732 GB RAM Acrobat Pro DC をインストールしようと思い、インストーラーをダウンロードしました。ディスクイメージを開き、インストーラーをダブルクリックすると、アイコンが開くアニメーションは表示されるもののそれだけです。 新ユーザーを作る、OS上書きインストールは試しました。アイコンが開いた後、「開きますか？」と「ダウンロードフォルダにアクセスしようとしています」のダイアログが開く場合と開かない場合がありますが、それ以外は変化ありません。 ほぼ同じ環境である MacBook Pro 13inch ではインストールに成功し、Adobe Acrobat で pdf書類を読み込むところまでできています。

アドビPDFパック　が解約できません。「請求履歴を表示するには、Apple Store にアクセスしてください。」と表示されアップルのページへ飛ばされます。そこから解約するにはどうすればよいでしょうか？手順をわかりやすく教えていただければと思います。

Adobe Reader 9 をインストールしようとすると、途中で、 HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Classes¥CLSID¥ {CA8A9780-280D-11CF-A24D-444553540000} を開くことができません。 そのキーへの十分なアクセス権を持っているかどうか確認するか、またはサポート担当へお問い合わせください。 とのエラーメッセージが出て、インストールできません。 Administrater権限です。 XP-SP3です。 原因を教えて下さい。

PDFにフリーハンドで書き込む際に注釈機能を使っているのですが、スマホやタブレットのアプリを使用したところ消しゴムマークが見当たりません。パソコンで使うときには表示されるのですが…。どうすれば表示できるのか教えていただけますと幸いです。

会社PC（win10）にAcrobat ReaderDCがインストールしている。最近、Acrobat ReaderDC はネットワークに繋げようとする動作がしていることを見つけました。自動更新をキャンセルするように対応しましたが、関係ないみたいです。Acrobat ReaderDCは何でネットワークに繋げる動作がしますか。

Citrix Virtual Apps（XenApp）サーバの負荷が高くなる事象があり、調査をしたところ、Acrobat Readerを使用していないセッション（切断済み等）でAcroRd32.exeがCPUを使用していることが判りました。フォーラムを確認させて頂いたところ、同じ環境にて同様の現象が報告されていますが、もう少し詳しい情報が必要となり、投稿させて頂きました。https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader/mulitple-acrord32-exe-sessions-running-on-citrix-xenapp-windows-2016-server-causing-high-cpu/td-p/10817838?page=1#Q1.上記でプロテクトモードを無効にしてみるという記載があるのですが、実際の設定項目としては、[起動時に保護モードを有効にする]のチェックを解除する形で合っていますでしょうか？ Q2.本設定はレジストリやコマンドで設定することは可能でしょうか？（ユーザー単位での設定の場合、すべてのユーザーに適用が必要なため。） Q3.プロテクトモードを無効にすることで、発生するリスクはどのようなものでしょうか？ どうぞ、宜しくお願い致します。

あるPDFファイルをAdobeReaderで開いた際に以下のエラーメッセージが出力されました。「ページの処理中にエラーが発生いたしました。文書を読み取り中に問題が発生いたしました(109)。」各ページを開いた際に本エラーメッセージが出力され、該当のページはすべて真っ白に表示されます。お手数ではございますが、本件エラーメッセージが出力される原因とその要因について、ご教示しただければと存じます。

【事象】　・AcrobatReaderDC起動するとフリーズしてしまう。【状況】　・OS：Windows10x64_1909　・トリガー：2020/03/03：Windows10更新プログラム適用後、発生　・hp製ノートPCでのみ発生（NEC製のノートPCでは発生せず）　・ウイルス対策ソフト：eset どなたか、解決方法をご存知ではないでしょうか？また、同様事象は他では発生していないのでしょうか？

AcrobatをPCで使用していましたが、壊れてしまい、新しいPCでPDF編集機能を引継ぎしたいのですが、どうすれば良いですか？

注釈をつけてpdfを送ったところ、取引先から上記画像のように表示され(赤のノートのようなアイコン)内容が確認できないと言われました。ネットで調べたところ、通常の黄色い注釈のアイコンは変更できるようですが、それとも関係ないようですし、初めてのことで原因が分かりません。今後のことを考えるとスムーズにやり取りしたいので、どなたかお分かりの方ご回答いただけますでしょうか。

  アクロバットモバイルプレミアムプランを考えています 詳細機能について知っている人がいたら教えて下さい  

Ａ４サイズのpdfデータをＡ３用紙に２面印刷したときに印刷したページが勝手に縮小されてしまう現象

バージョン：Acrobat Reader  2017　17.011.30113 しばらくセキュリティパッチ適用をしていなかった為、最新のセキュリティパッチを適用しようと思っています。 インターネットに接続していないパソコンの為、セキュリティパッチをインターネット環境でファイルを入手しようと考えております。 最新版のセキュリティパッチのみを適用すれば、問題ありませんか？過去分のセキュリティパッチの内容も最新版のセキュリティパッチに含まれていますか？  

Adobe Reader DC(19.021.20049)を使用中クライアントはWindows10 Enterprise SAC1809Adobe Reader DCの自動更新を止めるため、下記のレジストリを登録しています。HK_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe ARM\Legacy\Reader\{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100}値の名前　：　Mode値の種類　：　REG_DWORD値のﾃﾞｰﾀ　：　0 ただ、プロセスを見ているとAdobeARMHelper.exeAdobeARM.exeが動作しており、3rdParty製のプログラムにブロックされるため、これを停止したいと考えています。そこで以下をご教示ください。 ・本プロセスを停止する方法、停止して問題ないか・何のための実行ファイルか(インターネット上の情報では更新を確認するプログラムと情報あり)・これを実行ファイルを許可した場合、上記レジストリを登録していても自動更新が進むということはないか 

Windows10 64ビット版を購入して、Acrobat Reader DC をインスト－ルして、添付ファイルとして送信を選択しても、Microsoft ストア版 Office 2016 のOutlookが、表示されないPCがあります。ドメイン環境にて、使用しているのですが、権限の問題なのか？連携がうまくいかない場合の、設定変更などわかりましたら、教えていただきたいです。レジストリなどで、指定ができるのか？別のソフトウェアが必要になるのか？Office 2016をデスクトップ版に、再インストールすればよいのか？Acrobat Reader の再インストールや、Microsoft ストア版 Office 2016 のOutlookの修復など実施してみましたが、現象かわらず。お手数ですが、ご協力をお願いいたします。

日本語の読み上げが、特に専門分野においてはあまり役に立たないようですが改善の方法はありますでしょうか。

Adobe Acrobat Reader 2020.006.30034 インストールは正常に完了したように見えました。ツール「証明書」を利用したいと思い、ツールセンターから追加しようと思ったのですが、添付画像のように追加が出来ないように見えます。 なにかツールを追加する方法はありますか？

現在、2019年8月および、2019年1月3日に公開されたCVE-2019-8257・CVE-2019-7131に関して調査しています。 そこで質問なのですが、脆弱性を悪用されるきっかけとなる行動について情報は公開されているでしょうか。ある場合にはご教示ください。(例) 細工されたPDFファイルを読み取る等 なお、以下リンクの参考サイトで検索してみましたが同時期に公開されたCVE番号のみ検索にヒットしましたが質問にあるCVE番号については検索結果が見つかりませんでした。 参考：https://sid.softek.jp/filter/sinfo/32670