Creative Cloudのダウンロードとインストール

一年前にフォトプランを年間プラン一括払いで購入。使用期限が切れるのでもう一度フォトプランを年間プラン一括払いで銀行振込で購入し支払い先などのメールが来たので振り込みましたが「ご注文を現在処理中」のまま進まず、使用期限が切れてしまい未だ利用が再開できずにいます。支払いが確認とれていないのでしょうか？

amazonでwindowsのlightroom6の永久ライセンス版を購入したのですがAmazonからダウンロードしてもAdobeのホームページからダウンロードしてもインストール先選択画面の次のインストール画面でバーが全く動かずインストール出来ません どうすればよろしいのでしょうか

インストールの途中、シリアル入力後に「現在実行中の別のインストーラーを終了する必要があります」のメッセージがでて先に進みません。特にインストール中のソフトはみあたらないのですがどのように対処したらよいですか

サポート終了ということでXIをアンインストールし、インストールしようとしていますが、最後のところで以下のエラーメッセージがでてインストールが完了できません。「Acrobat Licensing Moduleをインストールできませんでした。この問題の回避方法についてはhttp://www.adobe.com/go/acrobat_installation_rollback_jpを参照してください。」を参照しても解決策の記載がありません。当方、Adobe製品はこの他PhotoshopCC2015を使用中です旧バージョンをアンインストールしてしまい、非常に困っております。

CS3のInDesignを起動したら、突然「再ライセンス認証を行う必要があります」と言われてhttps://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/activation-fails-cs3-acrobat-8.htmlを見てアンインストールして、新しいシリアルを入手しインストーラーをダウンロードしました。インストールできましたが、起動するとまた「再ライセンス認証を行う必要があります」が出てきました。どうしたらいいのでしょうか。

インストールができません。お電話でサポートしてください。XXXXXXXX　XX※お電話番号、個人情報が表示されていたため該当箇所を削除いたしました。（フォーラム管理者）

Illustrator CS6を利用していたのですが、HDD容量の都合でアンインストールを実施しました。再度、Illustratorをインストールしようとしているのですが、できません。《手順》1.Illustrator CS3インストール2.CS3のライセンス認証で失敗（社内からインターネット経由での認証ができない）電話でのライセンス認証もできず、先に進めない状態ライセンス認証ができたら3.Illustrator CS6（アップグレード版）インストールをおこなおうとしています。OSは、Windows7です。手順的に問題がないか、またCS3のライセンス認証を知っていれば教えてください。何卒、よろしくお願いいたします。

          刚发现这还不能发图，我有个问题我用账号登录 Adobe ID的时候总是被拒绝，说我不在有这个服务的访问权限，当我的邮箱，和密码都对，这个论坛还能上，为什么不能登她的APP。还发帖子，下面的位置不能属中文。

届いたメールに、注文番号や発注番号、組織名等の情報があった。管理画面にはログインできている。この後、今回受注処理されたライセンスの情報を知りたい。この手順がわからない。

たまに趣味でやってるコンサートのフライヤーをつくるためだけに、年に数回、PhotoshopとIllustratorを使いたいユーザーです。仕事で使うのではないので、他には滅多に使いません。そのためだけにフルに購入するには高額すぎて躊躇してましたが、クラウドの月額料金程度なら負担できます。このシステムはたとえばYahooプレミアムみたいに、　「スポットで今月だけ契約」といった契約方法はないのでしょうか？この２ソフト限定で、必要な月だけ使用料金を払って利用、という使い方が可能ならぜひ導入したいのですが・・@

CS3をインストールしていたパソコンがクラッシュしました。ライセンスを解除することができませんでした。Win7のパソコンにCS3をインストールしたところシリアル番号を入力しましたが、受け付けてもらえませんでした。どのように対応すればよいでしょうか。たぬき７１３元のスレッドとポスト内容が乖離しているため分離しました。[Moderator]

iMacのバージョン10.11.6を使用しています。先日HDDが故障して新しいHDDなってしまったので、Creative Suite 5 Design StandardをWEBページからDLしてインストールし直そうとしたのですが、Install.appをダブルクリックしたところ「“Install.app”は壊れているため開けません。ディスクイメージを取り出す必要があります。」というメッセージが出てしまいました。CS5製品は既にサポート期間が終了していると聞いたのですが、もうインストールすることは不可能なのでしょうか？インストールできる方法があるのでしたら教えていただきたいです。ちなみにライセンス認証の解除は済ませてあります。

cs３のオンライン認証は終了していそうなので、今PCに入っているイラストレーターとフォトショップを削除して、認証なしのインストーラーと新しいライセンス番号を発行して再インストールしたのですが、再び以下のライセンス切れの警告がでます。サポート期間が過ぎてしまったものですが、対処法はないものでしょうか。

書亜新を加工して、簡単なポスターを作りたいのですが、フォトプランでは難しいでしょうか。デザイナー向けプランの違いがよく分かりません。ご存知の方がいらしたら、お教えください。

インストールを進めようとすると「このインストールに必要なキャビネットファイル 'Data 1 cab'は破損しており、使用できません。これは、ネットワークの障害、CD-ROMからの読み取りエラー、またはこのパッケージの問題を示す可能性があります」という表示が英語で出てきてすすめません。どうすればよいでしょうか。

ID登録をしているメールアドレスと違うアドレスが掲載されており、ダウンロードができない。マイページには登録したメールアドレスが載っているのですが、ログアウトしても変わりません。インストールができない状態で困っています。

Adobe CCからログアウトができません。アプリに別の人のアカウントでログインし、その後自分のアカウントでログインするため右上のアカウントのボタンをクリックし、ログアウトを試みたのですが「ログアウト」のボタンが選択できない状態（色が薄くなっており、クリックしても全く反応なし）となってしまっております。アプリを終了し再起動パソコンを再起動タスクマネージャーで関連項目をすべて終了させたうえで再起動などいろいろ試してみましたが、変化はありません。ならばと思い、Windows10の設定機能からアプリそのものをアンインストールしようと考えたのですがCCをアンインストールしようとすると「これを必要としているアプリケーションがまだインストールされています」と表示され失敗。見るとPremiere Pro CC 2017がインストールされていたのでそれをアンインストールしようとするとCCのアプリが立ち上がりそこからアンインストールするよう言われるもAppタブからアンインストールのボタンをクリックするとこちらも何の反応もなし。検索しても同様の症状が見つからずどうしてよいかわかりません、どなたか親切な方、お手数おかけしまして恐縮ですが、ご回答お待ちしております。

MAC　OSでCS3を使用しております macが不正終了したのをきっかけに、CS3に認証が必要というアラートが出まして、サポートに問い合わせました。  そこでご案内いただきライセンス認証の不要なインストーラーとシリアル番号を取得。ダウンロード後にインストールしようとすると  「Adobe Photoshop Elements 6を挿入してインストールを続行して下さい」と警告が出ます  以前、Adobe Photoshop Elements も購入したことがあるのですが、これも削除しないとうまくインストールが実行できないということでしょうか。 そこでOKを押してもダメでして、先に進めず CS３も使えなくなった状態で非常に困っております。「Adobe Photoshop Elements 」を分かる範囲で削除してみたのですが、同様の症状です。 再度サポートにお伺いしたところ、ユーザーフォーラムで聞くようにご指示いただきました。対処法をご教示いただけますと助かります。  宜しくお願いいたします。

２～３か月ほど前にオフライン認証したPCからリクエストコードが無効と表示され再認証が求められる事象が複数台発生しています。オフラインのためAdobe認証サーバへのアクセス問題は発生しないと思われますが、環境が外部接続のみリモート接続にて行っているため、オンライン環境と勘違いしてacrobatがオンライン認証をするよう求めているのでしょうか？

Macで言語設定をポルトガル語から英語に変更する方法を教えてください。

    Photoshopをリースで契約していますが、二台目にインストールするにはどうすればよいのでしょうか

adobe creative cloudのイラレ、フォトショ両者とも起動できず、お待ちくださいと表示されたまま動きません。どう対処したらよいでしょうか？

Macbookpro2015midを購入しました。こちらに旧os（10.6.8）のタイムマシンでバックアップしたものを復元した場合、旧osにインストールされていたadobe creative suite 5 production premiumは使用できるのでしょうか。

個人用アカウントのイラストレーターCCを購入しました。会社のPCにインストール可能でしょうか？業務で利用するのではなく、お昼休憩などに勉強用に使いたいためです。よろしくお願いいたします。

急にADOBE ACROBAT PRO DCが使用できなくなりました。修復作業も途中で中断してしまいます。不具合の原因、解決策がわかりません。再インストールもできない状況です。