Skip to main content
6748 Posts
Illustrator CS6 学生・教職員個人版がダウンロードできません。アカデミックストアから来た対象教育機関承認のお知らせのメール記載の手順にしたがっているのですが途中でYou have no downloadsのメッセージが出てうまくいきません。どうすればよいのでしょうか?

Illustrator CS6 学生・教職員個人版(Windows版)の購入を申し込み、アドビアカデミックストアから「対象教育機関承認のお知らせ」のメールが送られてきました。本文は次のとおり。--------以下の手順にしたがって、製品をダウンロードしてください。1. 以下のURLへアクセスし、画面右上の「サインイン」をクリックします。(すでにサインインされている場合は、ようこそ○○さん と表示されますので、手順3へ進みます)* http://www.adobe.com/go/ols_jp_login/2. お客様のAdobe IDを使用してマイアカウントへサインインします。3. マイアカウントページの「ご注文履歴」 をクリックします。4. ご注文された日付をクリックして、購入製品の「ダウンロード」をクリックします。5. 「マイダウンロード」から製品をダウンロードします。6. ダウンロード製品のシリアル番号は、「注文履歴」から確認できます。また、「マイアカウント」にログインすると、いつでもご購入商品の再ダウンロードや、シリアル番号の確認を行うことができます。------手順4までは進めますが、5には行かずYour Downloads:You have no doenloads.のメッセージを表示したページに飛び、それ以上進み方がわかりません。シリアル番号も表示されません。どうすればよいのでしょうか?OS:Windows7