Creative Cloudのダウンロードとインストール

Creative SuiteやCreative Cloudを利用の際に「体験版で起動してしまう」（製品版を使っているのに）「シリアル番号を求められる」「サブスクリプションの有効期限切れ～」「サブスクリプションを更新してください～」等、よくわからないメッセージが出る場合に見ていただきたい文書です。永続ライセンス版とサブスクリプション版では少し対処が違います。文書では、それぞれの対処方法が記載してます。お困りの際は是非、ご参照ください。  ライセンス認証に関するトラブル全般の対処http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq04160124.html?sdid=JSZVM

お世話になります。つい数分前に、ADOBE Community　ジャパンフォーラムのACROBATの板でも同じ質問をさせていただいたのですが、こちらでの質問が適切だったかと思い、再度質問させていただいております。マルチポストとなってしまい、申し訳ございません。質問の内容は以下の通りです。パソコンにインストール済みだったACROBAT 8 PROFESSIONALをアンインストールした際に、エラーが出て完全にアンインストールできませんでした。そこで、「アドビ製品をアンインストールできない場合の対処方法」にしたがい、Microsoft Fix it　ツールを使用して、アンインストールはできたのですが、再度 ACROBAT 8 PROFESSIONAL をインストールしようとしてもエラーとなって、インストールを完了できません。エラーメッセージを記載いたします。アセンブリ‘policy.8.0.Microsoft.VC80.CRT, version=``8.0.50727.163``, type=``win32-policy``,publicKeyToken=``1fc8b3b9a1e18e3b``,processorAr chitecture=``X86``のインストール中にエラーが発生しました。詳しくはヘルプとサポートを参照してください。ちなみに、ADOBE READER　XI　の無料ダウンロードはできました。対応策などご存知の方、お手数ですがご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

Adobe Premiere Proを月々の支払いのコースで契約したのはいいのですが、ダウンロードができません。Creative Cloudのリストの中に見つかりません。他にダウンロードの仕方はあるのでしょうか。初歩的な質問で申し訳ありません。

After EffectsCCがダウンロードできない青いダウンロードボタンを押すと、ＣｒｅａｔｉｖｅＣｌｏｕｄが立ち上がりますが、インストール可能なアプリ一覧の中にAfter Effectが無いＣｒｅａｔｉｖｅＣｌｏｕｄの会員登録は済ませてあります。早く使いたくてウズウズしています。助けてください。

ＡｃｒｏｂａｔＸでwindowsXPにインストールしようとすると「ソースファイルがみつかりません。・・・Ｄａｔａ1.cab。ファイルが存在するかどうか、およびこのファイルへのアクセス権があるかどうかを確認下さい」のエラーメッセージが出ます。Helpを見つけてＨＤよりインストールしようとしたのですがData1.cabがコピーできません。データエラー（巡回冗長検査（ＣＲＣ）エラー）ですと表示されます。どうすればインストールできるようになりますか？

InDesignCS6 　インストールに失敗しますエラー　-60

エクスプローラでフォルダを2つ作成し、同じくエクスプローラで各々のフォルダに別の写真を取り込みました。その後、Eremnets organizer9に読み込みを行ったのですが、Bに存在する（エクスプローラで確認済み）写真の大半がAに表示され（Bにもいくつかは表示されます）、Aに存在する（これも確認済み）写真の大半が表示れません（これもいくつかは表示されます）。カタログの最適化や修復も行ってみたのですが状況が変わりません。修正方法を教えていただきたく何卒宜しくお願い致します。

WinXP32bitとCS6Standard版で使用しています。ハードを64bit版へ買い換えた場合CS6Standardはそのまま使用できますか。

インストール後、サインインしようとしましたが、「インターネット接続がない」と言われ、その先に進めません。当然ネット接続は出来ています。セキュリティソフトの設定やファイアーウォールの設定のせいかと思いましたが、ホームページでの説明記述もないためその方法に悩んでいます。情報提供宜しくお願いします。

Ｃｒｅａｔｉｖｅ　Ｃｌｏｕｄ　デスクトップアプリケーションのＡｐｐｓリストの中にＡｆｔｅｒ　ＥｆｆｅｃｔｓやＰｒｅｍｉｅｒｅ　Ｐｒｏなどが表示されません。体験版をインストールしたいのですが、できなくて困っています。それともこれらの製品の体験版はもとからないのでしょうか？

Adobe Creative Cloudをアップデートしてから動作がおかしくなりました。Appsタブをクリックすると「ダウンロードエラー」と表示されます。解決方法をご存知の方、ご教授願います。

Mac OS xX LionでAdobe Applicatin ManagerからCreative Cloudのアップデートをすると、アドビインストーラの途中で、問題が発生して中断します(エラーコード：A12E3)。以下のダイアログが表示されます。解決法がわかりません。よろしくお願いします。

一度、アンインストールをしてから、再インストールを試みているのですが、上手くいきません。インストールが出来ていない状況です。

Adobe Creative Suite 6 Design Standard をインストールし、InDesignを起動すると、「Adobe InDesign CS6 は動作を停止しました」と出て起動できません。InDesign以外のCS6製品は起動できます。InDesign Help / おかしいなと思ったら：Windows 版 InDesign CS6のページに記載している事も試してみましたが、解決には至りませんでした。Windowsのエラーログをチェックしてみると、障害が発生しているモジュール名はPMRuntime.dllとなっています。解決方法をご存じの方はご教授をお願い致します。環境：ThinkPad 201i、Windows7 Pro SP1 64bit、Celeron U3400、メモリー4GBPS：職場から書き込みしていますので、返答いただいた返信は17日以降になります。すみません。

InDesign CC x64 をインストールしてみたのですが，起動時にトラブルが発生してしまうようで，パネルが開いた時点で Windowsのエラーメッセージで「Adobe Indesign CCが動作を停止しました．」ということで プログラムの終了となってしまいます．　特に詳細なエラーメッセージも出ないため，エラーの原因がわからないです．CS6は何の問題も無く起動，利用しています．Windows 7 Pro，64ビット，CPUは i5，メモリー8GB という環境．CC は CS6 をアンインストールしてからでないと起動できないなどの条件があるのでしょうか？あるいは何か他の問題なのか．似たような事例やトラブルをご存じの方がおられたら教えてください．

criative suite 6 の学生・教員版を購入。シリアル番号申請中です。試用版setupをインストールする際に、以下の「インストール失敗」と出てきます。エラーの概要は以下の通りです。-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 1 fatal error(s), 0 error(s), 0 warning(s)FATAL: Payload '{3F023875-4A52-4605-9DB6-A88D4A813E8D} Camera Profiles Installer 6.0.98.0' information not found in Media_db.-------------------------------------------------------------------------------------再起動・セキュリティーソフトの停止など試しましたが、インストールできません。以前多言語のps.ill.ind（いずれも体験版）を入れていましたが、そのファイルはすべて削除・アンインストールしました。よろしくお願いいたします。

イラストレーター CS5をパソコンに再度インストールしたが、バグって機能の大部分が？？？？と表示され使い物にならないのですが、原因がわかりません。どうしたらいいでしょうか？

配置错误16

http://www.adobe.com/jp/products/muse/reviews.html上記でも報告されていますが、スタート画面から各メーニューなどをホバーすると黒く暗転し、しばらくした後、アプリケーションが「AdobeMuse問題レポート」の画面が出てクラッシュし、起動しません。環境はMacで必要システム条件は満たしています。

windows版です１．パッケージ化されたインストーラーではインストール先のフォルダ指定ができません。パッケージ化する前のものであればインストール先を指定できるのでしょうか２．OSが64bitなのですが、インストールすると６４，３２bit両方インストールされてしまいます。指定することは出来るのでしょうか。３．photoshopの32bitのみアンインストールできません。これも仕様？？よろしくお願いします。

http://html.adobe.com/jp/edge/animate/faq.htmlEdge AnimateのFAQページに「現在は特別提供期間として、永久ライセンスつきのEdge Animateを無料で提供しています。Creative Cloudメンバーシップの無償・有償を問わず、利用することができます。」とありますが、この無料提供はどのように利用できるのですか？EdgeAnimateをインストール・起動するとシリアルナンバーの入力を求められます。

問題：Internet ExplorerからCreative Cloudデスクトップアプリケーションをダウンロード/アップデートするとエラー(code:A12E1)手順：1.IE9（またはIE8、IE10）を利用し、Creative Cloudサイト（http://creative.adobe.com）にサインインします。2.ダウンロードセンターに移動し、製品のダウンロードボタンをクリックし CC製品のインストールします。結果：AAMのアップデートが開始され、その後、エラーが発生。エラーコードは(code:A12E1) 回避策：別のブラウザ（Firefox、GoogleChome）を使用します。エラーが発生した後でもブラウザを変更すればインストールが出来ます。補足：すべての環境で発生するわけではありませんが、ブラウザを変更し改善した例がありましたのでお知らせします。

Windows7（x64） システムに、Adobe Photoshop Elements 11 & Adobe Premiere Elements 11（学生版）をインストールしました。Photoshop Elements 11とPremiere Elements 11 は夫々正常に機能しているようですが、Photoshop Elements 11からもPremiere Elements 11からもElements 11 Organizer（整理と編集）の起動ができません。単独でPhotoshopElementsOrganizer.exeを起動しても、起動はするものの、Elements Organizer 11 のバージョン画面（?）を表示され、最初の2～3ステップは実行しますが、以降はアイドル状態となります。バージョン画面をダブルクリックすると、応答していませんと表示されます。「うまく動かない（Windows版Premiere Elements 11、Windows版Photoshop Elements 11）」と「共用技術のインストールに失敗する（Premiere Elements 11、Photoshop Elements 11）」を参考に対応しましたが、情況に変化なく、改善されませんでした。インストールはPhotoshop Elements 11もPremiere Elements 11も正常にインストールはされます。Elements Organizer環境設定ファイル（Psa.prf）は作られていません。どのように対応したらよろしいでしょうか。

イラストレーター体験版をダウンロードしたいのですが、「ディスク容量が不足しています。Hの空き領域を確保してから、もう一度やり直してください」と出ます。使用PCのHドライブは、OSのリカバリ領域で使用できません。OSはCドライブ(SSD)、Dドライブ(HDD)の空き領域は数百GB空いていますが、環境設定のオプションでインストール先をDドライブを指定しても認識されないようです。どのようにすればよいのでしょうか？

初めて質問します。Mac Mountain Lion 10.8.5 を使っています。メニューバーにアップデートの知らせが出たので、早速アップデートを開始しました。どうやら、最初に「Adobe Application Manager」をアップデートするらしいのですが、インストール途中で突然止り、エラーが出ます。エラーのウインドには、『次の問題が発生しました：』と出るのですが、その後は空白です。次の行に『Adobe Application Managerをインストールできませんでした。』と出て、『カスタマーサポートWebサイト』のリンクがブルーで表示されます。リンク先へ行ってみましたが、問題の解決には至りませんでした。Adobe Application Managerによるダウンロードではなく、Adobeサイトから「ApplicationManager7.0_all.dmg」をダウンロードしてやってみましたが、上記と同じ結果になりアップデート出来ませんでした。Macをセーフブートモードで起動し、再度インストールを試しましたが、同じアラートが出て解決しませんでした。何が問題なのか、ご存知の方がいらしたらご教示下さい。よろしくお願いします。Message was edited by: otaniy